Les clients cherchent surtout leur confort
« La recherche du confort l’emporte sur la notion de poids tractable. Les caravaniers veulent retrouver à bord les mêmes équipements qu’à la maison : un salon en « U », un lit central et parfois même une salle d’eau équipée d’une cabine de douche ! Côté coloris, le gris est la mode. Les clients n’hésitent plus à prendre des options qu’ils ne voulaient pas avant, comme le grand réfrigérateur, le stabilisateur, le toit antigrêle et la roue de secours. Ils se font plaisir ! Imaginez que dans le temps on ne parlait pas de douche, ni d’eau chaude… C’est comme le GPS et la climatisation dans la voiture, qui sont devenus des incontournables. Enfin, l’essentiel est de rester à leur écoute. »