Une chaîne à la loupe : Flower Campings
Nouvelle venue dans votre magazine, cette rubrique a pour but de présenter toutes les caractéristiques d’une chaîne de campings. Pour cette première, voici Flower Campings. La plus grosse chaîne de France rassemble 131 campings de taille moyenne, des établissements qui cultivent la proximité avec le vacancier ainsi que la convivialité.
Che hez Flower, « le camping, c’est h humain »… et d’abord à taille humaine, puisque le nombre d’emplacements oscille entre 30 (Les Lodges de Bois Chambord ***, MontP Près-Chambord, Loi r-etCh Cher) et 300 (L’Ile des Trois Rois***, Les Andelys, Eure). On ne risque donc pas de se marcher sur les pieds, d’autant que, suivant strictement les classifications 3 et 4 étoiles, la chaîne propose des emplacements nus qui vont de 100 à120m 2.
Le vacancier n’est pas un numéro !
Accueil personnalisé du client, promotion des atouts de la région, « bons plans » maison ; des campings de taille réduite, bien intégrés dans leur paysage, animés mais pas trop ; une piscine et/ou une baignade naturelle à proximité… Si ce programme n’est pas le plus original du marché, Flower met un point d’honneur à l’appliquer. « Nous considérons le vacancier comme un invité, indique Richard Mathonneau (Camping La Canadienne****, Arès, Gironde), nous essayons par exemple d’appeler chacun par son nom ». Une philosophie conviviale et respectueuse qui, d’après la chaîne, fidélise des clients qui viennent « aussi » chez Flower et plus uniquement « au camping ».
« Esprit camping », même en location
L’esprit camping transparaît également dans l’aménagement des terrains qui, tous, comprennent une place centrale regroupant commerces et animations, lieu propice aux rencontres.
A une époque où une part grandissante du public aspire à retrouver le calme et la nature, quelques terrains proposent même des quartiers sans voiture, quand ce n’est pas tout le camping, comme aux Pins**** à Soulac-sur-Mer (Gironde). Là, dans la forêt et sur la dune, on trouve aussi de ces locations qui sentent bon l’aventure, cabanes sur pilotis Sweet Flower et cabane toilée Amazone, deux types d’hébergements qui constituent le trait d’union entre la tente canadienne et le mobil-home….