Anthony Fauré et Vincent Larquet,

responsable marketing et innovation et directeur stratégie chez Unimev (Union française des métiers de l’événement)

Comment le digital prend-il désormais une place prépondérante dans l’organisation d’événements ?

Le digital crée des opportunités pour l’organisateur dans tous les domaines : gestion d’ensemble d’un événement (inscription, suivi budgétaire, actions marketing, outils de communication), dialogue et accompagnement avec ses publics (chatbot, plateforme exposants), animation et diffusion de contenu aux visiteurs par l’outil phygital (physique – digital), pilotage en temps réel de son personnel (hôtes-hôtesses, sécurité, restauration). Et ce ne sont que des exemples illustrant les possibilités infinies du numérique qui obligent les organisateurs à repenser leur modèle d’entreprise via la création de nouveaux métiers d’expérience digitale et de live.

Est-il vrai que désormais, l’événement doit dépasser le simple cadre communautaire pour embrasser plus généralement le grand public ?

Il n’y a pas forcément d’opposition entre communauté et grand public. Tel ou tel public, qu’il agisse en tant que professionnel ou privé, peut constituer une communauté mue par des dynamiques de partage, de valeurs et de visions d’avenir qui font sens. Le véritable enjeu réside dans le décloisonnement de cette communauté afin d’éviter qu’elle ne se renferme sur elle-même et ne se risque au communautarisme. Tout salon BtoB devrait s’interroger sur son ouverture à d’autres communautés voire au grand public, ne serait-ce que pour poser la question de la véritable utilité et pérennité des produits et services proposés par les entreprises, voire encore mieux, expérimenter et co-construire avec l’usager final leurs solutions de demain.

Comment avez-vous vu évoluer le milieu des professionnels de l’événementiel ?

Les métiers changeront certainement : le créateur d’événement sera demain tout à la fois designer d’intelligences collectives, transmetteur de savoirs, concepteur d’expériences, générateur d’engagements, expert en data à forte valeur ajoutée, etc. Dans cette perspective, Unimev a développé tout un ensemble de dispositifs d’accompagnement parmi lesquels L’Innovatoire, le French Event Booster ou encore le Calculateur de performance événementielle.

“Tel ou tel public, qu’il agisse en tant que professionnel ou privé, peut constituer une communauté mue par des dynamiques de partage”