“L’objectif est de débarrasser les entreprises des contraintes en gérant à leur place l’ensemble du processus, de la recherche d’idées originales à l’envoi au client final”

Trouver le bon présent – original et différent de celui de l’année précédente –, le commander, le personnaliser avec un petit mot, l’emballer, l’envoyer. Et tout recommencer pour le client suivant. Offrir des cadeaux d’affaires peut se révéler plus fastidieux qu’il n’y paraît. Certaines structures l’ont bien compris et se sont donc lancées dans la conciergerie de cadeaux d’affaires. “L’objectif est de débarrasser les entreprises des contraintes de ces fameux cadeaux, en gérant à leur place l’ensemble du processus, de la recherche d’idées originales à l’envoi au client final”, explique Brice Bagoe, pdg de Letestu, conciergerie créative de cadeaux d’affaires créée il y a quatre ans. Concrètement, en faisant appel à une conciergerie, une société peut ne rien avoir à gérer. L’entreprise lui propose des cadeaux en fonction de ses critères, un packaging associé, une personnalisation – allant jusqu’à écrire un mot à la main sur chaque paquet –, la livraison… Évidemment plus la prestation est large, plus le prix augmente. Les produits d’épicerie fine sont les plus plébiscités chez Letestu, suivis par les goodies personnalisés et les expériences loisirs (ateliers d’oenologie, prestation de chef à domicile, accès au spa). Niveau prix, les clients déboursent en moyenne 30 à 60 euros par cadeau, sans demande particulière à ne pas franchir le seuil “fatidique” des 69 euros.

Si les cadeaux de fin d’année sont une coutume bien ancrée – c’est la période où la majorité des sociétés en offrent d’après l’étude Omyague – Letestu souhaite développer les envois réguliers liés aux événements d’entreprise. Arrivée d’un nouveau client, signature d’un contrat, excuse suite à un problème de SAV… Toute occasion est bonne pour envoyer un petit présent.