Le bureau de Rocabey est rouvert

Communiqué. En pénétrant dans leur bureau de poste, les Malouins découvriront un établissement de dernière génération…

Les clients sont accueillis dès leur entrée au sein du bureau de poste. Ils bénéficient d’un conseil personnalisé et sont accompagnés en fonction de leurs besoins vers les différents espaces dédiés du bureau. La ligne guichet a, quant à elle, tout simplement disparu au bénéfice d’un espace entièrement ouvert. Les clients et postiers évoluent désormais ensemble dans un espace commun.

S’ils le souhaitent, les clients peuvent s’orienter en toute autonomie. La signalétique a en effet entièrement été repensée pour les guider aisément vers les différents univers.

Des îlots implantés dans l’espace commercial. Ces îlots tous polyvalents permettent aux clients de réaliser, sans distinction, l’opération de leur choix (retrait/dépôt de colis et lettres recommandées, encaissement rapide des achats réalisés en libre-service, envoi/réception de mandats ou toutes autres opérations financières). Les professionnels disposent d’un accueil prioritaire sur l’ensemble des îlots.

Les produits sont présentés sur un mobilier libre-service pour les achats rapides (timbres, emballages préaffranchis, Box et téléphonie mobile…).

Des automates permettent également aux clients de réaliser des opérations simples, sans attente, comme l’affranchissement de lettres et colis ou le dépôt de chèques. D’autres automates sont installés pour simplifier leur quotidien comme un photocopieur.

Le bureau est équipé d’un nouvel automate bancaire situé à l’intérieur de l’établissement.

La transformation du bureau de Saint-Malo Rocabey représente un investissement de 159 000 euros pour la direction Réseau La Poste Haute Bretagne.