Mieux vendre la destination Perche
Nocé. Dernièrement, dans le cycle de formations proposées par le Parc aux offices de tourisme de son territoire, deux jours ont été consacrés au thème « Bien accueillir pour mieux vendre sa destination » .
Une occasion de faire le point sur les tendances touristiques pour 8 conseillers en séjour réunis à Longny-au- Perche. « La formation est prise en charge par le Parc et le CLIC Normandie » explique MarieLaure Fabbro, chargée de mis- sion tourisme au Parc. Le thème a été choisi par les offices de tourisme du Perche et la formation délocalisée à Longny-au-Perche pour permettre aux agents de participer facilement. Moins d’infos pour une meilleure info
Deux journées serviront pour permettre à faire le point sur les bonnes pratiques avant de les mettre en place, et un retour d’expérience les réunira à nouveau en janvier. « La tendance de l’office de tourisme, sous la pression de ses partenaires est de vouloir tout mettre en rayon » commente Patrice Belliot, formateur de Version Tourisme. mais le visiteur est noyé sous les dépliants, les brochures, les flyers, les affiches. La vraie différence se fait lors du contact avec le conseiller en séjour. C’est lui qui apporte la plus-value, le conseil personnalisé. Des outils numériques peuvent venir compléter le dispositif.
Au final, moins d’info permet de délivrer la bonne info. Les modifications sont déjà visibles. L’office de tourisme de Longny au Perche a servi de modèle pour aménager plus efficacement l’espace. A la Maison du Parc aussi, la somme de documentation en libre-service a diminué et un écran viendra en début d’année remplacer les affichages que plus personne ne voit. Avec l’aide du Parc qui travaille aussi sur la structuration de la destination Perche, le territoire sera prêt pour la saison 2017 !