État des lieux :

L'euphorie des premiers temps est retombée et avec les lois récentes, cette activité est devenue beaucoup plus contraignante.

Aujourd’hui pour réussir il faut être sérieux : le côté cadré attirent et rassurent les clients. Rien ne doit être caché, tout est fait les yeux du vendeur avec des explications. Le cours de l'or est affiché chaque jour. C'est quelque chose d'important pour créer un lien de confiance.

Les boutiques qui s'appuient sur un réseau important met à disposition un fonds de trésorerie solide. Ce n'est pas évident de dire de revenir plus tard pour qu'ils soient réglés, la plupart souhaitent recevoir leur argent directement.

Des procédures très strictes : le paiement exclusivement par chèque barré, la vérification des pièces d'identité, les photographies de ce que nous apportent les clients, le suivi du livre de police, la sécurité de la boutique grâce aux caméras de surveillance et la compétence du personnel en boutique sont indispensables pour la réussite de la boutique.

Il y a eu un vrai effet de mode, un peu comme la cigarette électronique. Tout le monde voulait vendre, en plus les cours étaient assez hauts. Puis en 2013, ils ont énormément chuté, ce qui a réduit les marges. En ce moment, on n'est pas trop mal.