La Banque de France assure la continuité de ses services
À la suite des annonces gouvernementales, la Banque de France met tout en oeuvre pour assurer la continuité de ses missions de service public à destination des entreprises et des particuliers. L’accompagnement des entreprises et la Médiation du crédit. Toutes les équipes de la Banque de France sont mobilisées pour accompagner les entreprises et les orienter vers les dispositifs mis en place par le gouvernement pour les soutenir. La Médiation du crédit et les correspondants TPE-PME sont joignables dans chaque département et sont immédiatement disponibles et mobilisés pour intervenir auprès des entreprises qui rencontrent des difficultés. Problème de financement : la Médiation du crédit. Saisir la médiation : https://mediateurcredit.banque-france.fr/
Vous renseigner : téléphoner au 0 810 00 12 10. Question, conseil, orientation : les correspondants TPE-PME. Un numéro unique :0 800 08 32 08. Une adresse e-mail : tpmeXX@banque-france.fr (xx = n° du département). Les services rendus aux particuliers. La Banque de France continue d’accueillir le public sur rendez-vous, aux guichets de son implantation départementale. L’institution met tout en oeuvre, avec l’ensemble des partenaires concernés, pour apporter dans les meilleurs délais une solution aux situations de surendettement des particuliers, tant pour les dossiers en cours que pour les demandes à venir. Toutes les questions peuvent être posées par internet et il y sera répondu très rapidement. Dossier disponible sur le site de la Banque de France : ici
À envoyer impérativement à l’adresse : TSA 41217- 75035 Paris Cedex 01
Autres démarches (droit au compte, droit d’accès aux fichiers d’incidents …) à réaliser sur l’espace personnel sur le site de la Banque de France : ici
Informations générales (relations avec les banques, les assurances, épargne…) accessibles exclusivement sur le site internet ABEIS : https://abe-infoservice.fr