Les habitants du village privés de téléphone !

Depuis le 3 mars une partie les habitants de Bourret sont privés de téléphone , suite à un vol de câble , le cinquième en moins d’ un an . Les lignes ont été remplacées , mais le téléphone n’ est toujours pas rétabli.

Orange a été joint et s’ est montré en dessous de tout. Au début le service client n’ était qu’ une boite vocale qui répétait que le problème était connu . Lorsque un conseiller a pu être joint, il leur a répondu que tout serait réglé en urgence, c’ était le 10 mars. A ce jour toujours pas de téléphone. La population de Bourret se plaint mais visiblement; ils ne sont pas écouté .

Nous avons pu joindre le boulanger de Bourret Laurent Couderc...

...qui nous a expliqué qu’ en ce qui le concernait , les clients ayant l’ habitude de le joindre par le 05 , ne pouvaient le joindre pour passer leurs commandes , certains pensant même qu’ il était fermé et qui sont donc allés ailleurs . Une partie des paiements en carte ne passe plus car l’ appel vers la banque est obligatoire , rien que pour le dimanche 12 mars, Laurent Couderc a perdu 80€ d’ achats , les clients étant partis sur Montech. Pour l’autre partie la transaction ne sera terminée que lorsque le TPE aura validé l’ achat auprès de la banque, donc pour l’ instant pas d’ argent qui rentre dans cette boulangerie .Laurent Couderc a même été obligé de faire crédit aux clients qu’il connaît bien et qui ne pouvaient régler leurs achats. Laurent Couderc a même penser à faire un transfert d’ appel mais il lui faudrait payer le service plus la communication , et quant à brancher le terminal sur sa Livebox il lui faudrait encore dépenser de l’argent pour installer les bons câbles, tout cela à cause d’orange qui ne réagit pas et qui n’ a pas tenu sa promesse de régler tout en urgence. A cela il faut tout de même signaler que les personnes ayant la présence verte ne sont toujours pas rebranchés et en plus le réseau portable est très mauvais. Espérons qu’orange fera tout le nécessaire rapidement afin que les habitants de Bourret retrouvent la sérénité au niveau téléphonique et que la vie de ceux-ci puissent reprendre tranquillement.