Un numéro unique pour les appels d’urgence

La préfecture de Tarn-etgaronne, le Conseil Départemental, le Service Départemental d’incendie et de Secours (SDIS), le centre hospitalier de Montauban et l’association Relience 82 ont organisé une réunion d’information mercredi matin dans les locaux de la préfecture du Tarn-et-garonne pour le lancement de la plateforme 3S (santé, social, secours).

Après une année de travail (8 comités de pilotage, 10 comités techniques et groupes de travail), d’élaboration de projet, de concertation et de modernisation d’infrastructure, cette plateforme 3S va être opérationnelle dans les semaines qui viennent.

Cette expérimentation unique en France, parrainée par le docteur Xavier Emmanuelli, ancien secrétaire d’etat à l’action humanitaire d’urgence et fondateur du Samu social, va regrouper sur un même site les numéros d’urgence du SAMU (15), de la permanence des soins (3966), du Samu social (115), de l’enfance en danger (119) et du secours (18/112). L’objectif principal étant de répondre plus vite et mieux aux appels de détresse de la population.

AMÉLIORER LE SERVICE D’URGENCE RENDU À LA POPULATION

Pierre Besnard, préfet du Tarn-et-garonne, a souligné lors de cette réunion d’information qu’il était important de travailler ensemble et de réunir les compétences pour améliorer le service public rendu à la population. “Beaucoup d’appels de secours à la personne ont une dimension médicale et aussi sociale. Il était donc urgent de trouver des solutions”. La plateforme 3S présente l’avantage de réunir tous les services de l’urgence et revêt un caractère innovant puisqu’elle intègre aussi le 119 (enfance en danger). Ce qui fait du Tarn-et-garonne, un département pilote.

Le préfet a tenu à souligner la carence ambulancière dans tout le département : “aujourd’hui, les sapeurspompiers interviennent souvent pour des appels qu’auraient pu gérer les ambulanciers”. Les véhicules de secours vont être géolocalisés afin de connaître la disponibilité de chacun. “Les ambulanciers pourront aussi être géolocalisés s’ils le souhaitent de façon à ne pas mobiliser un véhicule de pompiers alors qu’un ambulancier est disponible à proximité” précise le colonel Jeanlouis Ferrès, directeur du SDIS 82. La semaine prochaine, le 18 et le 115 vont commencer à collaborer au sein de la plateforme 3S et seront rejoints par le 15 d’ici quelques semaines.

“Travailler ensemble et réunir les compétences”