Le Petit Journal - L'hebdo local du Lot
Une agence « réinventée »
80 personnes ont participé à l’inauguration officielle de l’agence de Montcuq
C’est fait ! L’agence de Montcuq a été inaugurée comme il se devait. Banque « locale et Digitale », elle se veut plus pratique : 100% Multicanale et 100% Digitale ce qui facilite et améliore la relation client avec 100% des offres dématérialisées en ligne. Evoluant avec son temps, l’entrée en relation est digitalisée sur tablette avec les nouveaux clients, le déploiement de la signature étant aussi électronique... Pour les plus branchés, de nombreuses technologies pour conserver une relation en continu (Internet, mail, offres e-immobilier) ont fait leur apparition comme nous avons tous pu l’observer depuis longtemps déjà. Mais la relation client fondée sur l’humain et la proximité géographique est préservée avec des conseillers dédiés et des experts de proximité. La banque se veut plus participative en maintenant ses valeurs coopératives qui renforcent l’intensité de la relation et l’attachement au territoire. L’agence de Montcuq est la 9ème agence du Lot à fonctionner sur ce nouveau concept après Gourdon, Castelnau Montratier, Cajarc, Salviac, Biars, Figeac et Saint Céré, Prayssac. Outre les aspects techniques, tous auront apprécié le nouveau design et les espaces cen- traux visibles de tous. Cette inauguration fut une réussite et appréciée de tous puisqu’elle se clôturait par un apéritif dinatoire.