CREDIT AGRICOLE. TROIS QUESTIONS AU NOUVEAU DIRECTEUR D’AGENCE
1. Quel est votre parcours ?
Christophe Noury, 41 ans, entré au Crédit Agricole il y a 17 ans, remplace depuis le 1er juillet, Ludovic Freslon, l’ancien directeur d’agence composée de deux points de vente Conlie et Sillé-le-Guillaume. Homme de terrain, il connaît tous les métiers du crédit agricole pour les avoir pratiqués tour à tour au travers de la Sarthe. « Avoir le socle me semble primordial pour connaître et maîtriser tous les métiers de l’entreprise. C’est classique dans le réseau et cela donne du sens » explique Christophe Noury.
2. Quelles sont vos priorités ?
« Mes actions seront dans la continuité de celles de mon prédécesseur en portant un accent particulier sur la très grande satisfaction de nos clients et ce, sur tous les marchés que ce soit les particuliers, les professionnels et les agriculteurs ainsi que les associations. L’attention portée à l’humain est la quintessence de mon métier et j’aime à penser que cette satisfaction amène nos clients à recommander nos services. Pour conseiller au mieux notre clientèle dans les domaines des crédits, des placements et des assurances, je suis accompagné par mon adjoint Guillaume Laumaillé et par dix personnes compétentes ».
3. Quel est votre ressenti concernant l’arrivée des banques comme Orange ?
« C’est une préoccupation car ils sont très performants mais restent spécialisés dans un domaine unique alors que nous sommes des généralistes. Il y a toujours un moment dans la vie où l’on a besoin d’un conseiller de visu. Notre choix, c’est 100 % d’humains ».