Carrefour Market optimise la communication entre magasins

L’enseigne Carrefour Market innove dans six points de vente des Alpes-Maritimes avec la solution Whaller. L’un des avantages les plus notables réside dans le fait de rompre avec l’isolement des responsables des magasins en leur permettant d’échanger et de trouver des solutions en cas de problème. Propriétaire de six Carrefour Market, Christophe Alexandre est à la tête d’une équipe de 250 personnes. Les différents points de vente qu’il gère sont dirigés, selon leur taille, soit par un directeur soit par des managers. Afin d’optimiser la communication, il a souhaité mettre en place un outil qui lui permettrait d’envoyer des informations et d’échanger de la manière la plus réactive et la plus performante qui soit. Ainsi, les responsables ont la possibilité de communiquer et de partager leurs problématiques, solutions et bonnes pratiques au quotidien, entre eux et avec le franchiseur également.