Un été bien rempli

tégie de croissance, ouverture de nouveaux points de vente, prospection de nouveaux clients, actions de communication, etc. Le franchisé peut également mettre en place de nouveaux processus et les tester tranquillement avec ses équipes auprès des quelques clients qui ne sont pas partis en vacances. “C’est un moment propice à la créativité”, juge Laurent Delafontaine. Pour nourrir cette réflexion stratégique, il invite à réaliser des benchmarks, à aller voir ses concurrents. “C’est quelque chose de primordial mais le franchisé n’a jamais le temps le reste de l’année”, pointe-t-il. Il propose également d’organiser des rencontres avec les fournisseurs, ceux déjà référencés et ceux envisagés. Mais aussi de mener des actions de prospection, surtout dans le BtoB ou auprès de prescripteurs. “Tout le monde n’est pas parti en vacances et ceux qui restent ont davantage de temps”, observet-il. L’été peut donc être bien rempli. À condition de s’organiser ! “Il s’agit de gérer le plannings des équipes, souvent moins nombreuses qui plus est, de manière à se dégager du temps pour travailler sereinement sur les différents points évoqués”, prévient Laurent Delafontaine. Surtout si des projets d’envergure sont à mener ou si ces derniers font intervenir de tierces personnes. Il faut en effet réserver des artisans à l’avance pour des travaux mais aussi prendre des rendez-vous en amont avec ses prospects et fournisseurs. Si le franchisé ne s’est pas organisé, il sera moins efficace. “Il pourra quand même réaliser les petites tâches qui se présentent. Et il peut y en avoir beaucoup !”, nuance Laurent Delafontaine. Enfin, ce dernier conseille aux franchisés de tout simplement profiter de l’été pour… partir en vacances !

C’est un moment propice au management”