Les médecins en formation dans un camion
Difficile de passer à côté sans le remarquer. Du 12 au 14 septembre, un imposant camion et sa remorque ont campé sur le parking de la clinique Conti de L’Isle-Adam. Intervenant à la demande de la direction de l’établissement, l’Asspro truck - c’est son nom - s’est transformé en salle de réunion de luxe. Pendant trois jours, les médecins et le personnel de la clinique y ont suivi des formations liées à la prévention des risques médicaux. Une première expérience concluante pour la direction de l’établissement adamois. « L’intérêt de ce dispositif, créé par le cabinet d’assurances Branchet, c’est qu’ils viennent chez nous et posent leur camion sur le parking, explique Catherine Morvan, la directrice de la clinique. Tout le monde a trouvé l’idée intéressante. Nous allons certainement le refaire à l’avenir. »
Gestion des risques
Durant ces trois journées, les praticiens se sont formés à la gestion des risques et au management d’équipe grâce à des mises en situation et des rencontres avec différents intervenants. Parmi eux, un pilote de ligne a particulièrement retenu l’attention des participants. « Les pilotes sont formés à la gestion d’une équipe dès le début de leurs études, mais ce n’est pas le cas des médecins, confie Catherine Morvan. Pourtant, un bloc opératoire, c’est comme une tour de contrôle avec beaucoup de protocoles et de procédures. On y trouve aussi des check-lists comme dans un cockpit d’avion. »
Annonce difficile
Outre une session réservée au management, le personnel a suivi d’autres formations axées sur l’infectiologie, les risques liés aux soins et surtout l’annonce difficile d’un diagnostic. Cette dernière formation a intéressé les médecins à qui l’on reproche souvent un manque de psychologie et un déficit de communication dans ce genre de circonstance. « C’était très utile car les praticiens sont souvent mal à l’aise pour annoncer une mauvaise nouvelle, affirme la directrice de la clinique. Aujourd’hui, les patients sont de plus en plus procéduriers, mais nous devons être transparents avec eux. »