Comment mieux vous faire entendre
Comment faire passer vos idées ? Rien de plus facile selon Emma Scali, psychothérapeute et coach professionnelle. La preuve.
[ Soyez convaincu ]
Vous n’êtes jamais aussi audible que lorsque vous croyez fermement en vos idées. Pour cela, demandezvous d’abord si celles-ci sont assez solides pour être défendues. Organisez vos idées en 2 ou 3 points clairs et concis. « Tenez compte de la façon dont votre interlocuteur va recevoir l’information. Choisissez vos combats, puis ajustez votre discours à la culture de l’entreprise, et à son fonctionnement habituel. » Prenez les devants ! « Le réflexe le plus fréquent… est de ne pas oser prendre cette initiative. Or le manque d’écoute peut creuser le manque de confiance en soi. » Pour aller voir votre manager, et être sûre de trouver une oreille attentive, mettez en place la technique des petits pas. « D’abord, il faut apprendre à donner son avis. Puis à proposer des alternatives lorsqu’on est en désaccord. Ainsi, votre manager comprendra que vous avez voix au chapitre, et qu’en plus de poser des limites, vous avez des plans B en poche. »
[ Choisissez le bon moment ]
Ne parlez ni trop tôt, ni trop tard. Dans le premier cas, vous risqueriez de brusquer votre manager. Dans l’autre, de reléguer votre opinion au second plan. « Il ne s’agit pas forcément de caler un rendez-vous dans un agenda, mais d’exiger un temps d’attention, de réflexion autour de vos idées. « Seconde option : ressentir l’énergie de la conversation. Quels sont les moments de creux, les temps morts, la respiration qui montre qu’il a fini d’exprimer sa pensée. Faire confiance à son feeling, c’est déjà retrouver de la puissance. »
[ Un partenaire ]
Présentez-vous comme un allié, sans tenter de faire preuve d’ego. « Soyez ferme et doux à la fois. Usez du “je” pour vous affirmer, tout en suggérant à chaque fois une concrétion. » Par exemple, si votre manager vous impose un changement d’équipe ou de projet inattendu, dites : « Je comprends pourquoi vous avez pris cette décision, mais une transition en douceur serait plus adaptée pour moi ».
[ Des solutions constructives ]
Faites des propositions qui créent un consensus. « Vous devez demander aux autres ce qu’ils en pensent, tout en proposant des compromis. » En entreprise, les projets sont bien souvent édifiés sur la base du gagnant-gagnant. Et trouver des solutions reste une excellente façon de doper sa créativité. Et d’exprimer qui vous êtes, avec votre personnalité, vos mots, vos envies. Dire ce qu’on aime peut faire toute la différence.