Action Habitat Travaux
Le Club Maison&Travaux, sur maison-travaux.fr, est le seul rendez-vous vidéo qui donne la parole aux experts de la rénovation, de la construction et de l’habitat. Dans chaque numéro de votre magazine, retrouvez un extrait d’une émission dédiée à une innovation en matière d’habitat.
Pourquoi le groupe La Poste a-t-il décidé de s’investir dans le domaine des travaux de rénovation énergétique ?
La Poste est, avant tout, une entreprise de confiance. Et au titre de cette confiance qui transcende ses différents métiers, elle a décidé de s’engager avec ferveur et ambition pour soutenir la politique publique en faveur de la rénovation énergétique des logements.
Quand cet engagement a-t-il commencé ?
En 2016, nous avons d’abord proposé aux collectivités de les accompagner dans le développement de leurs politiques locales en matière de rénovation énergétique des logements. C’est ainsi que, à la faveur de la loi qui fixait cet objectif ambitieux de rénover
500 000 logements en France, La Poste, acteur présent sur tout le territoire, a choisi de capitaliser sur ses 73 000 facteurs pour aller au contact des particuliers, notamment en maison individuelle et en milieu rural, pour les sensibiliser aux dispositifs importants portés par les mairies, les départements et les régions en matière de rénovation énergétique.
En quoi consiste cette sensibilisation auprès des particuliers pour le compte des collectivités ?
Les facteurs, dans le cadre de leurs tournées, viennent donner une information sur les dispositifs locaux auprès de ménages préalablement ciblés. Par l’intermédiaire de postiers spécifiquement formés, La Poste propose aussi de réaliser des diagnostics énergétiques des logements pour identifier les sources de déperdition d’énergie dans le logement et avoir un échange de confiance sur la façon d’optimiser la consommation d’énergie à travers des travaux ou des gestes du quotidien.
Ce sont les facteurs qui réalisent le diagnostic énergétique et les travaux ?
Absolument pas ! Ce sont des postiers formés. Pour information, nous gérons huit millions de mètres carrés de bureaux, aussi nous avons des équipes techniques qui connaissent parfaitement ces sujets et qui sont accompagnées et formées pour être au contact des ménages.
En quoi consiste cette offre Action Habitat Travaux ?
C’est une offre gratuite – il s’agit bien d’un service que nous apportons aux particuliers – qui s’articule autour de trois étapes très structurantes. Premièrement, sensibiliser les ménages aux travaux à entreprendre pour améliorer l’efficacité énergétique de leur logement, en proposant un diagnostic énergétique ; deuxièmement, dans l’accompagnement de propositions de travaux, nous proposons un parcours en fonction des moyens et des aides disponibles ; troisièmement, en accompagnant le ménage jusqu’à la réalisation concrète de ses travaux.
Quels sont les travaux les plus réalisés ?
Les isolations de combles, de murs ou de planchers bas et le changement de chaudière sont les principaux types de travaux qui rendent efficace une rénovation énergétique. Nous avons noué des partenariats avec des installateurs qualifiés et sérieux – habilités RGE – que nous avons sélectionnés. Les matériaux sont aussi sélectionnés avec le plus grand soin – notamment pour les chaudières – parmi les plus grandes marques françaises et aux meilleurs prix pour les particuliers.
Apportez-vous aussi une aide financière aux particuliers ?
Notre proposition s’inscrit dans la simplification des démarches. Ainsi, nous allons jusqu’à procéder à l’avance des subventions et à traiter nousmêmes pour le compte des particuliers toutes les modalités nécessaires à l’obtention des subventions.