“On a souvent bien des atouts en plus, sans le savoir !”

Quels sont les secteurs où la personnalité compte le plus ?

Il n’y en a pas, car elle compte partout ! Évidemment, un recruteur recherchera des qualités relationnelles dans des métiers d’accueil ou de vente. Mais cela vaut aussi dans un bureau : plus personne ne travaille seul dans son coin et les employeurs recherchent souvent des qualités d’écoute et de bienveillance pour garantir une bonne ambiance et une meilleure productivité. Enfin, pour évoluer dans une entreprise, le dynamisme, l’adaptabilité et la curiosité sont toujours les bienvenus.

Comment connaître les qualités relationnelles à mettre en avant dans sa recherche d’emploi ?

L’idéal est de faire un bilan de compétences avec un coach. Cependant, on peut être fixée autrement. Le site monkey-tie.com, spécialisé dans le recrutement basé sur la personnalité, propose un test gratuit en ligne. Enfin, quand on lit les offres d’emploi, il y a toujours des mots ou expressions – comme « adaptable », « dynamique » ou « sens de l’écoute » – qui reviennent et permettent de voir ce qui est attendu et que l’on peut mettre en avant si l’on se reconnaît dans ces adjectifs.

Comment traduire ces qualités dans un CV ?

On peut en citer certaines en tête de CV, à côté du titre du poste que l’on vise, en écrivant par exemple : « Responsable de rayon, dix ans d’expérience en prêt-à-porter, dynamique et adaptable. » Il faut ensuite illustrer ce que l’on dit en ajoutant une ligne comme « Dynamique, j’ai supervisé l’ouverture de tel nouveau magasin » ou « Adaptable, j’ai appris à utiliser tel logiciel ».

Et si l’on a arrêté de travailler pour élever ses enfants, par exemple ?

On a des atouts sans le savoir ! C’est l’un des messages les plus importants que j’essaie de faire passer aux femmes : elles ne doivent pas s’excuser d’avoir élevé les futurs citoyens ou d’avoir épaulé bénévolement l’activité de leur mari. Elles ont développé des qualités humaines, un « savoir-être » très précieux. Il n’y a pas plus adaptable qu’une mère au foyer qui s’est occupée de ses enfants : cela nécessite une résistance au stress, des qualités d’écoute, une adaptation aux imprévus, de la curiosité pour s’ouvrir sans cesse à de nouveaux sujets… Si elles ont peu d’expérience, je conseille à ces candidates de consacrer carrément une rubrique à leurs « compétences relationnelles » sur leur CV.

Ensuite, comment parler de soi en entretien ?

Il faut rester naturelle, car rien ne vaut l’authenticité. Mais si une question porte sur ses qualités, il ne faut pas se contenter de répondre juste

« Je suis dynamique » ou « Je sais écouter ». Il faut toujours prolonger sa réponse avec un exemple concret : on peut dire, par exemple : « Je suis curieuse, j’ai trouvé un tutoriel pour utiliser tel logiciel dont vous avez besoin. » Le recruteur a besoin de comprendre que la candidate va vite s’intégrer à un poste…