Problème de DNS
Je voudrais vous demander si vous connaissez les problèmes Problèmes Internet DNS et que faire dans un pareil cas ? Au moins deux de mes voisins ont des problèmes Internet chez Orange. Le réseau fonctionne normalement. La connexion à la LiveBox aussi jusqu’à la Passerelle, sauf qu’il est impossible d’avoir Internet. Au-delà de la LiveBox, rien ! Je me suis intéressée aux DNS en utilisant des solutions différentes de celles de base entrées par Orange ou Windows. J’ai essayé plusieurs numéros primaires et auxiliaires (208.67.222.222/208.67.220.220 ; 8.8.8.8/8.8.8.8 ; 8.8.8.8/8.8.4.4, etc.), mais rien ne change pour la connexion. Après plusieurs appels au 3900, avec temps d’attente interminables et autres services injoignables, le « technicien » que je finis par avoir en ligne n’en est jamais vraiment un. Certains ne savent pas ce qu’est un DNS et, pour eux, tout fonctionne selon leur solution de gestion à distance. Après avoir obtenu un RDV avec un technicien, ce dernier nous a tout simplement « plantés ». Avec mes voisins, nous avons répété tout le processus sans avoir de solutions, ni la visite ou l’appel de l’expert. Personnellement, je n’ai aucun problème avec ma connexion. La seule différence avec mes voisins est qu’eux possèdent un abonnement Internet avec téléphone et TV, tandis que moi, j’ai « Internet découverte »
(sans téléphone ni TV).
Si l’on regarde dans les listes de problèmes et les forums de l’ opérateur historique, on trouve de temps à autre des pannes liées à des DNS farceurs. Le DNS, ou Domaine Name System,per met de« simplifier» la vie des utilisateurs. En effet, chaque« ordinateur », routeur, le serveur relié à Internet, dispose d’une adresseIP propre. LeDNSpermetd’ associer une adresse de typewww. site internet. fr à une adresse I P, ce qui facilite la navigation. Il gère la correspondance entre I Pet nom de domaine. C’est ce que l’on nomme Résolution du nom de domaine. Votre opérateur fournit automatiquement dans la configuration des a box un DNS principal et un secondaire. Quand ces derniers posent problème, souvent suite à une panne, résolue dans les heures, ou jours à venir, il existe deux solutions. Attendre la cor rection de l ’ opérateur, ou tenter de basculer vers d’ autresDNScom me ceux de OpenDNS: 208.67.222.222 ou Google 8.8.8.8 par exemple et 208.67.220.220 ou 8.8.4.4 comme DNS auxiliaire. Cela peut permettre de réparer la connexion Internet de votre box et de vos ordinateurs en attendant l’ intervention. Vous avez donc eu la bonne démarche, mais qui semblet-il, n’a pas fonctionné. Mais il y a de grandes chances que les services deVOIP et deTV via Internet de l’ opérateur ne fonctionnent que si la box passe par les DNS de l’opérateur. Un peu comme les règles de routage de sports qui sont différents entre votre PC connecté à la box et la box T V. Elle aussi utilise le même réseau. Pour votre PC, la solution est d’ utiliser les modes automatiques aussi bien en IP que pour les DNS.