Découvrir Microsoft Teams
Dans un monde encore largement confiné et en télétravail, Microsoft Teams tire plus que jamais profit de ses fonctionnalités de visioconférence. Le résultat est là. Le nombre d’utilisateurs actifs quotidiens de la messagerie d’équipe a atteint 115 millio
Focalisée sur le travail d’équipe à l’instar de son principal rival Slack, Microsoft Teams est une plateforme collaborative qui centralise et fluidifie les échanges des équipes de travail en remplaçant les traditionnels messages par e-mail par des conversations en temps réel. Les discussions se font au travers de messages instantanés ou par conférences vidéo. Teams est nativement intégrée aux solutions Microsoft 365 (ex-Office 365) et Skype, et permet l’ajout de documents qui peuvent être écrits et modifiés par plusieurs personnes simultanément tout en étant stockés de manière sécurisée grâce à un espace cloud. Microsoft Teams regroupe ainsi tous les outils permettant de mieux travailler ensemble à distance. À l’occasion du troisième anniversaire de Teams en mars 2019, Microsoft a donné le coup d’envoi d’une stratégie de verticalisation visant à proposer des fonctionnalités ciblant différents secteurs. Le premier domaine visé est l’industrie, avec à la clé l’intégration de l’outil de team messaging aux casques de protection connectés de RealWear. En parallèle, l’éditeur américain a annoncé Microsoft 365 Business Voice. Pour l’heure disponible uniquement aux États-Unis, cette offre permet d’équiper Teams d’un système de téléphonie.
Messagerie, visioconférence et IA
Microsoft Teams intègre une solution complète de visioconférence. Une fonctionnalité qui est issue de la technologie Skype. Sa particularité? Elle s’appuie sur l’IA pour adapter à la volée le dimensionnement des vidéos des participants et celui des contenus projetés en vue d’optimiser leur affichage côte à côte. La mosaïque pourra inclure jusqu’à 49 personnes et permet, si besoin, de répartir la réunion en sous-groupes de travail. Les meetings virtuels peuvent prendre en charge jusqu’à 20000 participants. Si besoin, Teams peut en outre incruster le conférencier en surimpression de son support de présentation ou d’un arrière-plan virtuel.
Créez une réunion Teams
Un manager peut créer une réunion Teams, mais vos collègues peuvent le faire également, pour des groupes formels ou ad hoc. Les groupes ainsi créés peuvent être publics ou privés; les propriétaires de ces groupes contrôlent cela (et peuvent aussi choisir si les gens peuvent se joindre à un groupe public ou s’ils doivent être cooptés). Les propriétaires peuvent gérer les outils disponibles, ainsi qu’ajouter et supprimer des personnes et les promouvoir en tant qu’administrateurs. Vous pouvez créer plusieurs canaux dans une équipe pour discuter de différents sujets, et choisir si les membres peuvent créer plus de canaux eux-mêmes, supprimer ceux qui ne sont pas utilisés, ou utiliser des fonctions comme les
GIF animés Giphy, les autocollants et les mèmes dans le chat.
Cela signifie que vous risquez de vous retrouver dans plusieurs groupes. Vous ne pouvez pas l’empêcher, mais vous pouvez faire en sorte de vous intéresser uniquement aux groupes que vous souhaitez (ou simplement ajouter ceux que vous utilisez dans vos Favoris et ignorer les autres). Trouver le bon équilibre entre qui ajoute qui à quels groupes est plus un problème de gestion qu’un problème technologique, et Teams (et les groupes sousjacents) adopte une approche raisonnablement légère à cet égard, soutenue par toutes les options Office 365 pour contrôler qui a accès aux fichiers et aux services. Ainsi, même si un membre des services commerciaux est ajouté à une équipe de la direction financière, cela ne lui donne pas accès aux fichiers financiers stockés ailleurs dans SharePoint. L’onglet Fichiers de l’interface vous montre les fichiers de toutes les équipes dont vous faites partie, avec des liens vers OneDrive for Business et votre propre dossier de téléchargement.
Le chat thématique
Bien que le chat thématique demande un peu plus de discipline que de simplement taper dans un canal de chat et de laisser tout le monde régler la façon dont la conversation est censée se dérouler, il est plus que payant lorsque vous avez besoin de parler avec beaucoup de gens, ou de reprendre une vieille conversation et de ne pas perdre le contexte. C’est une fonctionnalité extrêmement utile que même Slack a rapidement ajoutée en option. Cela peut sembler ésotérique, mais cette fonctionnalité est importante pour les développeurs et les directions métiers qui veulent utiliser le chat pour discuter de ce sur quoi ils travaillent, et vous pouvez également partager des extraits de code sans que le formatage soit modifié.
En plus des discussions de groupe, vous pouvez avoir des conversations « privées » avec d’autres membres de l’équipe. Si vous voulez partager des fichiers en chat, ils doivent venir de l’équipe OneDrive, mais il y a un bouton dans la fenêtre de chat pour télécharger des fichiers à partager. Sur le Web, la version desktop et les applications Android, vous pouvez transformer n’importe quelle conversation en appel vidéo Skype for Business, ou vous pouvez les rendre un peu plus formelles en programmant des réunions, qui peuvent aussi être publiques ou privées. Vous pouvez également intégrer le chat et l’email; chaque canal a une adresse email (cliquez sur les trois points du nom du canal pour voir l’adresse et contrôler qui peut envoyer des messages). Ainsi, si vous souhaitez transférer un message d’un client ou une pièce jointe d’un fournisseur, vous pouvez l’envoyer au canal et toutes les pièces jointes sont téléchargées dans la zone de fichier de l’équipe sur SharePoint.