L’effet pandémie
Pour certains, ces effets sont bénéfiques avec le télétravail ou l’utilisation des outils participatifs, voire l’amélioration de nos communications personnelles grâce aux services professionnels.
Mais les effets négatifs pourraient bien se cacher là où l’on ne les attend pas. Ainsi, les cybercriminels ont-ils bien compris que les services de streaming bénéficient de notre temps passé à la maison. Résultat, entre décembre 2020 et janvier 2021, sur le marché français, pas loin de 25 000 e-mails de phishing ont été émis pour convaincre les utilisateurs de Netflix que leur compte était suspendu et qu’il fallait intervenir. Entre Noël et le jour de l’an, ce sont 40 000 adresses mails (d’utilisateurs de Netflix ou non) qui recevaient un courriel leur indiquant qu’en contestant une facture, leur compte avait été suspendu, encore une fois !
Vraisemblablement les cybercriminels ont eux aussi mis à profit le confinement, car cette fois, pas de faute d’orthographe à repérer et de beaux visuels en haute définition, voire de parfaites copies du site Web officiel. Est-il encore une fois besoin de rappeler la bonne conduite à tenir à la réception d’un tel courriel: se poser d’abord la question « Pourquoi moi ? ». Si je ne suis pas abonné à ce service de streaming, je ne peux avoir une facture refusée, aussi pourquoi serais-je concerné par ces messages ? Ensuite, surtout, si l’on est bien abonné, ne jamais cliquer sur le lien contenu dans un mail émanant dudit opérateur, mais utiliser systématiquement ses propres identifiants sur le site Web ou profiter de l’appli du service en question sur son smartphone. Plus que jamais, en 2021, la prudence prime!
La rédaction