AVEC LES EXPERTS
Depuis quelque temps, j’ai deux phénomènes sur mon iPhone. En premier lieu, j’ai beaucoup d’appels inconnus qui terminent directement dans ma messagerie sans que mon téléphone ne sonne. Ensuite, les appels s’affichent sous forme de bandeau en haut de mon écran et je n’aime pas cela. Je ne comprends pas, d’autant plus qu’à certains moments, l’appel s’affiche plein écran comme par le passé. Sauriez-vous me dire pourquoi ?
J’ai un iPhone 11. Patrick K.
Bonne nouvelle, vos deux symptômes sont liés à des réglages de votre smartphone et il est possible en quelques clics de revenir à une « version normale » si l’on peut dire. En premier lieu, iOS 14 propose une nouvelle façon d’afficher les appels. Ils restent en plein écran quand le téléphone est verrouillé mais, selon le réglage « appel reçu » que vous trouverez dans Réglages/Téléphone, cela diffère quand le téléphone est actif. Vous surfez, regardez vos réseaux sociaux, en bref, le téléphone est déverrouillé alors les messages peuvent s’afficher sous forme de bannière ou en plein écran, à vous de choisir. Ensuite, toujours dans Réglages/ Téléphone, vous allez trouver la rubrique Appels d’inconnus silencieux. Si cette fonction est active, alors tous les appels en numéros cachés ou non inscrits dans votre carnet d’adresses ne feront pas sonner ou vibrer votre smartphone et finiront sur la messagerie. Dans le cas contraire, tous les appels font sonner l’iPhone. À vous de valider le réglage qui vous convient.