Air France, quarante ans d’innovation à Valbonne L’actu
A l’occasion de ses 40 ans à Sophia, le site informatique d’Air France inaugurait en présence du pdg du groupe un datacenter rénové et une nouvelle salle informatique
Le centre Informatique du groupe Air France-KLM a été l’un des tout premiers, en 1977, à s’installer sur la technopole de Sophia Antipolis. Un site qui s’étend sur 25 hectares dont 10 hautement sécurisés et qui accueille 900 collaborateurs, notamment 500 collaborateurs qui développent et maintiennent le parc applicatif et 200 autres qui oeuvrent sur le datacenter. Les 40 ans du site ont été l’occasion d’inaugurer vendredi le datacenter rénové et la nouvelle salle informatique. A cette occasion, Jean-Marc Janaillac, pdg du Groupe Air France-KLM s’est rendu à Valbonne pour la première fois.«Ce site est exemplaire et emblématique pour Air France. Le savoir-faire et la technologie développée et hébergée ici sont à la pointe : il s’agit des applications totalement indispensables à nos métiers et nos clients. Nous sommes à la fois un métier de services pour satisfaire le client et d’ingénieur car les process liés à la sécurité sont très importants. Il y a peu d’activités alliant de la sorte le service et la technologie. »
Un site aux avant-postes
Cet anniversaire félicite le travail effectué depuis quatre décennies et célébre la transformation digitale de la compagnie aérienne dans laquelle le centre de Valbonne est particulièrement actif. « Que ce soit pour maîtriser les coûts et assurer la robustesse de notre exploitation comme pour offrir un service personnalisé aux clients », précise le pdg. L’innovation est essentielle pour le groupe Air France-KLM, « notamment pour retrouver le chemin de la croissance, a souligné le pdg. Nous avons la chance de vivre dans un secteur en forte croissance (4 à 5 % par an). Pour y arriver, nous devons nous transformer et innover. Dans ce domaine, le site de Valbonne est aux avant-postes .» Reconnu pour son expertise concernant le big data, le groupe entend développer la personnalisation des relations avec ses passagers et une vision à 360° du client «qui nous permet d’avoir une relation précise et attentionnée». Dans le cadre des 40 ans, une exposition Back to 77 avait été organisée pour montrer l’étendue du savoir-faire du site de Valbonne au pdg mais aussi à l’ensemble des collaborateurs et de leurs familles.