Pas de solidarité

Le Dr Minguet est amer et ne mâche pas ses mots. « Certaines personnes, dont l’état de santé ne présente pas de gravité particulière, acceptent mal que d’autres soient prises en charge avant elles. Franchement, les gens sont égoïstes. Ils veulent rapidement voir un médecin et se moquent de savoir pourquoi on a fait passer quelqu’un d’autre avant eux. Il n’y a pas de solidarité, c’est un peu chacun pour soit. Ils estiment avoir plus de droits que de devoirs. Le pire, c’est lorsqu’une véritable urgence vitale arrive. Ils ne comprennent pas pourquoi on peut déclencher de gros moyens en quelques instants alors qu’ils patientent depuis des heures. » Pour tenter de raisonner les uns et les autres, le Dr Minguet essaie de prendre le temps d’expliquer clairement et simplement la situation à ceux qu’il reçoit. « Quand ils comprennent, ça se passe mieux et pour tout le monde. »

Pourquoi pas un autre médecin, ils sont des dizaines à être installés en ville? Certains répondent ne pas oser consulter un médecin de ville qu’ils ne connaissent pas alors qu’ils affichent une pleine confiance en les urgentistes… dont ils ignorent pourtant le nom !

«Ici c’est gratuit»

Et puis, certains propos, pas si anodins que ça, se font entendre : «c’est plus cher quand on ne va pas chez son médecin traitant non?» La question financière revient régulièrement au centre des discussions. Les urgentistes dressent le constat non sans amertume : « “ici, c’est gratuit” , se disent les gens. Ils ne veulent pas faire l’avance de 25 euros. Et je dis bien « avance » parce que la consultation