Paris-Nice : heures de galère pour trois mineures
Vence Tourrettes-sur-Loup, Trois bachelières, originaires de et sont restées bloquées à l’aéroport d’Orly deux nuits à la suite de l’annulation de leur vol par la compagnie easyJet
Elles sont parties quelques jours à Paris fêter leur bac entre copines. Mais Jade, Emma et Jeanne, 17 ans, ont eu le plus grand mal à quitter la capitale pour regagner leur domicile. Bloquées à l’aéroport d’Orly depuis mardi soir suite à l’annulation de leur vol. Le Paris-Nice, prévu à 21 heures ce soir-là par la compagnie easyJet, aurait été retardé plusieurs fois. Avant d’être annulé, en raison de la météo, sans aucune proposition de report, selon les passagères.
« Elles n’ont qu’à dormir dans l’aéroport »
Valérie, la maman de l’une d’elles, a pu discuter au téléphone avec l’agent d’escale de la compagnie à Orly: « Selon lui, aucun hôtel n’était disponible, témoigne-t-elle. Il m’a dit qu’elles n’avaient qu’à dormir dans l’aéroport et qu’elles pouvaient revenir le lendemain.» Les trois jeunes filles, originaires de Vence et Tourrettes-sur-Loup, se retrouvent alors sans argent ni logement. « Nous avons dû nous charger de trouver un hôtel à distance, poursuit Valérie. En quelques clics, nous en avons trouvé un à trois kilomètres de l’aéroport. La preuve qu’il y en avait de disponibles.» Jade et ses copines prennent un taxi et rejoignent l’hôtel.
Vol complet
Le lendemain matin, mercredi, les jeunes filles reprennent un taxi et se présentent au comptoir d’easyJet à 9 heures. Des agents leur annoncent qu’elles pourraient prendre le vol de 17 heures. Les trois amies patientent toute la journée dans l’aéroport. Sans aucune proposition de nourriture ou de boisson. À 17 heures, le calvaire continue : le vol est complet. Prochain départ prévu le lendemain, à 7 heures du matin.
Jamais deux sans trois
Hier matin, les filles prennent la navette jusqu’à Orly et se présentent au comptoir easyJet à 5 heures, comme convenu. Jamais deux sans trois : le vol est annulé pour cause de défaillance technique. « Je conçois qu’il y ait du retard ou des problèmes de météo, s’énerve Valérie. Mais je ne conçois pas qu’il n’y ait pas de prise en charge, surtout pour des mineures. » Selon elle, Jade, Emma et Jeanne sont finalement acheminées à l’aéroport de Roissy-Charles-de-Gaulle par la compagnie qui leur offre des bons de 4,50 € pour acheter des boissons. Hiersoir, après un nouveau retard, elles ont pu prendre le vol Paris-Nice de 19 h15 et rentrer chez elles… avec 48 heures de retard. Contactée hier, la compagnie confirme l’annulation du vol Orly-Nice du mardi 7 août à 21 heures. easyJet indique que « les passagers ont été informés via SMS et e-mail de l’annulation et ont été invités à se repositionner gratuitement sur le prochain vol disponible ». Selon easyJet, l’e-mail enregistré lors de la réservation des filles étant celui du père de l’une d’elles, il est possible qu’elles n’aient pas reçu à temps la notification d’annulation du vol. easyJet insiste: elles seront remboursées des frais engendrés par l’annulation des vols. Elles recevront même, «enplusde cela, un dédommagement ».