Waze à la rescousse pour répartir les touristes en PACA
Le week-end du 15 août, ils étaient 2,6 millions à se masser sur notre littoral. C’est trop ! Pour les inciter à voir de l’arrière-pays, le comité régional du tourisme s’associe à «l’assistant de conduite»
Réussir à asseoir à une même table un haut responsable du syndicat hôtelier (UMIH) des Bouches-du-Rhône et le directeur général d’Airbnb en France. Rien que pour cette performance, à mettre au crédit du Comité régional de tourisme (CRT) de Provence-Alpes-Côte-d’Azur, la conférence de presse, qui se tenait hier matin à Marseille, valait le déplacement. Plaisanterie mise à part, ce rendez-vous des professionnels du tourisme aura surtout permis de valider la stratégie mise en place depuis trois ans, qui vise à développer l’économie touristique tout en prenant soin d’en limiter l’impact sur l’environnement.
Halte à la surfréquentation
Ainsi, malgré un mois de juillet « nuancé », pour ne pas dire décevant dans certains secteurs géographiques, le sourire de François de Canson trahit le sentiment général de satisfaction. Et selon une enquête d’opinion réalisée auprès de 450 professionnels, « le bilan de la saison est jugé globalement réussi ou très réussi par 71 % des personnes interrogées ».
Mais parmi tous les chiffres énoncés par le président du CRT, deux donnent plus particulièrement le vertige : la région a ainsi accueilli 14 millions de touristes en juillet-août, dont 2,6 millions pour le seul week-end du 15 août ! On n’est pas loin de « l’overtourisme », le cauchemar des professionnels. Avec près de 19 milliards de recettes annuelles, ce qui représente 13 % du PIB, le tourisme est un poids lourd de l’économie régionale. Et tout le monde s’accorde à dire qu’il ne faudrait surtout pas tuer la poule aux oeufs d’or. Emmanuel Marill, le directeur général d’Airbnb, va même jusqu’à le comparer à l’or noir : « Le tourisme, c’est notre pétrole ».
La solution Waze
Pour plagier un slogan des années 1970, on peut donc affirmer que dans le Sud, on n’a pas de pétrole, mais on a des touristes. Et toujours des idées ! La dernière en date, présentée hier, est de s’associer à Waze, « l’assistant de conduite préféré des Français », pour reprendre les mots de Mathieu Gabard, l’un des responsables de l’application aux 13 millions d’utilisateurs dans l’Hexagone.
Celle qui s’attache habituellement à fluidifier les déplacements quotidiens domicile-travail de millions d’automobilistes s’attaque à la gestion des flux touristiques en région Paca. « Une première mondiale », n’hésite pas à proclamer François de Canson.
« L’objectif est de limiter les pics de fréquentation sur les sites touristiques sensibles en proposant aux touristes circulant en voiture des solutions alternatives. Ça pourra être une autre date ou des horaires différents de visite, privilégier un autre site digne d’intérêt à proximité, ou encore l’utilisation des transports en commun », explique Mathieu Gabard.
Avant de préciser : « deux sites – le parc naturel du Verdon et les Ocres de Roussillon – se sont portés volontaires pour accueillir les tests qui vont débuter dans les quelques jours ».
Alors que septembre s’annonce prometteur, François de Canson a tenu à soulever un autre problème auquel les professionnels du tourisme sont confrontés : la difficulté à recruter. Ainsi, « sur 43 000 offres d’emploi dans le secteur du tourisme, 45 % sont restées vacantes ». De retour de Paris où il a rencontré le secrétaire d’État chargé du tourisme Jean-Baptiste Lemoyne, François de Canson a annoncé hier que « le Sud a été retenu comme région pilote pour la création à l’été prochain d’une plateforme unique permettant de mieux faire connaître les offres d’emploi du secteur ».