« Menton shopping » : une marketplace % locale
Fondateur du groupe Facebook « Menton Passion », Alain Comman vient de créer un site permettant aux commerces de Menton et de Roquebrune de disposer d’une boutique en ligne
Pour aider le commerce de proximité, Alain Comman avait déjà monté le groupe Facebook « Menton Passion », auquel quelque 4 000 membres font aujourd’hui confiance. Mais avec le confinement, et ses conséquences douloureuses pour les professionnels de la vente, le Mentonnais a profité d’être en télétravail pour relancer un projet imaginé il y a six ans : créer une marketplace à destination
(1) des commerces de Menton et de Roquebrune. Afin de leur permettre de vendre en ligne, et de gagner en visibilité. Accessible depuis peu, le site « Menton shopping » permet ainsi à chaque
(2) commerçant qui le souhaite de créer sa propre boutique et de l’administrer indépendamment. Rien de tel n’existe en France, assure Alain Comman. Précisant que le service – qui ne demande ni frais d’abonnement ni commission sur vente – n’est pas destiné aux grandes enseignes. Mais bien au commerce local.
Combattre la vente en ligne… en ligne !
« Ce sont ces professionnels-là qui se plaignent de la vente en ligne. Alors je voulais proposer une solution à l’identique pour eux, comme s’il s’agissait de vendeurs qui s’inscriraient sur Amazon, explique-t-il. Quand un commerçant s’enregistre, le site génère une boutique. À terme, il pourra même acheter un nom de domaine s’il le souhaite. »
Une application pour IPhone et Androïd sera disponible, en parallèle, à compter de la semaine prochaine. Permettant de trouver des activités d’un seul coup d’oeil, un peu à la manière des Pages jaunes d’antan. Un système de géolocalisation et de traduction viendra d’ici peu parfaire le système. « Pour des touristes, cela permettra d’avoir toutes les infos sur un même site. S’ils cherchent un cordonnier ou un coiffeur, ils pourront le trouver par ce biais. Même les Mentonnais découvriront probablement des commerces… », développe Alain Comman. Insistant sur le fait que « Menton shopping » n’en est qu’à sa genèse. Et que l’univers des possibles est immense. « C’est destiné à tout type de commerce. Le site pourrait permettre de réserver une table dans un restaurant ou une chambre dans un hôtel, d’acheter des billets de spectacles ou des tickets de bus, voire de payer son stationnement. Un plombier pourrait même proposer des forfaits en ligne, pour un débouchage d’évier, par exemple. C’est no limit, même si on adaptera surtout en fonction de la demande », poursuit le Mentonnais. Désireux que les commerçants s’approprient le site. Pour les y aider, il prépare actuellement un tutoriel vidéo avec son ami, Patrick Varotto. En vue de proposer un outil clé en main. « L’idée, c’est surtout d’expliquer la mécanique d’esprit. On ne va pas demander aux commerçants d’être informaticiens… », sourit Alain Comman. Qui distribuera par ailleurs un fascicule relatif aux spécificités de la vente en ligne. « Ce n’est pas pareil que le contact physique, plus anonyme. Je veux donc les aider à appréhender ces pratiques. C’est dans leur intérêt. »
Avec la crise que les commerçants traversent, une telle solution pourrait bien venir à point. Car grâce au site, les professionnels pourront respecter les mesures barrières et les règles de distanciation sociale en mettant en avant des offres et en proposant le « click & collect » – un mode de vente qui permet au client de réserver en ligne et de retirer son bien en magasin. «Le site ne permet pas d’encaisser, vu que chaque commerçant a sa propre banque. L’achat peut se faire par Paypal ou via un virement bancaire mais dans un premier temps, les commerçants ont surtout besoin de relancer leur relation client, qui repose sur de la confiance. Alors autant leur proposer de payer quand ils viendront. » Si Alain Comman a pris l’hébergement du site à sa
charge – par souhait de se rendre utile à son échelle – il attend désormais des commerçants intéressés qu’ils se prennent en main pour tirer profit du système qu’il met à disposition. Et entend bien se mettre en retrait quand tout roulera pour le mieux. Une fois opérationnel, le site « Menton shopping » sera en effet confié au club service Kiwanis. « La mairie, la Carf et la plateforme Initiative ont fait de très belles choses pour aider les commerçants. Je voulais simplement, modestement, apporter ma pierre à l’édifice. »
(1) Les marketplaces sont des sites consacrés au e-commerce multi-vendeurs.
(2) www.mentonshopping.fr