Conciergerie : l’activité dans l’ombre de vos vacances
Derrière les locations de vacances se cachent des petites mains. Leur rôle est de s’occuper des biens immobiliers de A à Z pour le confort des locataires mais aussi du propriétaire.
Airbnb, Booking ou encore Homeaway, ces plateformes proposent à leurs utilisateurs de nombreuses locations pour passer des vacances de rêves comme celles de la Toussaint qui se profilent à partir du 24 octobre. Pour s’assurer que votre séjour est réussi, l’industrie des conciergeries bat à plein régime durant les vacances. « Notre rôle est d’entretenir le bien, d’assurer la location, l’accueil des vacanciers ou encore de rendre le logement apte aux séjours », explique Fabrice Léonard président de la conciergerie Night & Day Bell.
Installé depuis 2017 dans la cité des Remparts, il est l’homme à tous faire des propriétaires. « La plupart vivent ailleurs en France ou à l’étranger. Il place leur argent et nous, on est chargé de le faire fructifier. On prend 20 à 25 % des revenus générés. Avec la formule principale ils nous laissent les clefs et on s’occupe de tous. On regarde d’abord si le logement a un potentiel pour la location. Ensuite on met en ligne les annonces sur différentes plateformes et différentes agences immobilières. On assure le ménage, l’entretien, le nettoyage du linge. On conseille aussi les vacanciers sur les transports et fournit des prestations extérieures tel que des jardiniers pour les maisons ou cuisiniers pour des villas », raconte Fabrice Léonard.
Une machine bien huilée
Pour assurer tous ces services, les conciergeries ont besoin de main-d’oeuvre. Plusieurs saisonniers sont recrutés pour une durée de trois à six mois. «Onades emplois du temps très chargés et il faut savoir s’adapter en permanence », raconte Eskander El Achari, chargé du développement commercial chez Night & Day Bell. En plus d’aider à développer l’enseigne, il assure les checks in et checks out, contrôle l’état des locations et vient en aide aux vacanciers. « C’est un métier stressant où il faut être bon en échange mais aussi savoir trouver des solutions aux problèmes rencontrés sur le terrain », précise-t-il.
Une saison été en demi-teinte
La région est très attractive et a pour avantage de proposer des locations de studios, de maisons ou même de villas. « À Juan, l’activité est surtout concentrée sur la période estivale alors que sur Antibes, les logements sont adaptés à des locations toute l’année surtout dans la veille ville. »
Guerre en Ukraine oblige, la clientèle aisée russe a déserté les biens les plus côtés. « Ils représentent une part importante. Cela a été plus dur de louer des logements haut de gamme cette année. Mais il y a aussi une nouvelle clientèle jeune venant des États-unis ou des pays nordiques qui ont les moyens d’y séjourner », confie Fabrice Léonard.