La VIP Box, reine de l’animation photo
La jeune société sophipolitaine, fondée par Guillaume Serfati, a eu le déclic en mettant ses clients en boîte. Elle a créé une cabine photo automatique... sans la cabine
Cela fait quatre ans maintenant que particuliers et professionnels flashent sur la VIP Box, un photobooth qui leur tire le portrait. Eclairage de Guillaume Serfati, fondateur et gérant de la société éponyme à Sophia Antipolis. « Notre société VIP Box est spécialisée dans les animations photos et vidéos, que ce soit pour l’événementiel privé (mariage, anniversaire, soirée) ou professionnel (séminaire, salon, soirée de fin d’année…), explique le Cannois de 36 ans qui est passé par la case enseignement avant de revenir à ses premières amours : la vidéo. Elle porte le nom du produit que nous avons créé il y a près de cinq ans : la VIP Box, une cabine photo… mais sans la cabine ! » Face à la VIP Box, les clients déclenchent leurs photos qui s’impriment instantanément et/ou peuvent être publiées sur Facebook, Flickr, Twitter… Un concept tout simple mais en 2011, personne n’y avait encore pensé. « À l’époque, nous avions deux autres activités qui continuent aujourd’hui encore, explique Guillaume Serfati. Les films d’entreprise sous l’enseigne Dreamakers et la photo de mariage sous l’enseigne Love Story. Durant l’été 2010, de futurs mariés qui avaient vu ce genre de Photomaton en Angleterre sont venus nous trouver en nous demandant quelque chose de similaire. Nous avons bricolé une boîte en bois dans laquelle nous avons glissé un appareil photo et une imprimante. » La VIP Box était née. Le concept fait un tabac chez les futurs mariés et leurs invités – qui peuvent imprimer 500 photos – mais aussi chez les professionnels. « En novembre 2010, nous avons décroché un contrat avec Sony qui sortait son jeu vidéo Uncharted. Nous avons amené la VIP Box sur le Salon des jeux vidéo à Paris. »
Vite copiés
Guillaume Serfati crée la société VIP Box en 2011. Et cette étrange boîte séduira, parmi d’autres, Facebook, Warner, Orange, Thierry Mugler ou encore Giorgio Armani... Le succès est là. Tout comme les concurrents. « Nous sommes le cliché même de la start-up, sourit Guillaume Serfati. Nous sommes jeunes – 28 ans de moyenne d’âge –, nous avons plein d’idées, travaillons dans une ambiance cool et communautaire… À tel point que nous avons même expliqué sur notre site Internet comment fabriquer sa propre box ! Bien évidemment, nous avons été copiés. » Un mal pour un bien qui les a poussés à améliorer le concept. De nouvelles fonctionnalités ont fait leur apparition sur la box comme le partage sur les réseaux sociaux, envoi par mail de la photo avec collecte de données pour recontacter les clients sur un Salon, scénarisation des événements. « Les clients qui ont déjà fait appel à nous à plusieurs reprises veulent du nouveau, comme des animations de stand. Enfin, nous avons mis au point sur une machine autonome. » Là encore, une idée tout simple mais encore fallait-il y songer. «Les personnes louent la machine, elles la récupérent dans un point relais, l’assemblent facilement et la rendent après utilisation. En cas de dysfonctionnement, nous la dépannons à distance. Mais les problèmes sont rares car nous avons opté pour du matériel professionnel de qualité. »
Avantages pour tous
Les clients s’y retrouvent avec un coût de location divisé par deux : il n’est plus nécessaire de rétribuer à la fois le technicien à la soirée et les intermédiaires au point relais. « Le responsable d’une boutique de robes de mariée dépositaire d’une box peut proposer de prendre la future mariée en photo et apposer le logo de son magasin sur le tirage. » Un bon plan aussi pour Guillaume Serfati et ses neuf collaborateurs dont cinq basés à Sophia Antipolis. « Ces points relais nous permettent d’occuper des zones où une agence physique ne
serait pas rentable. » Et donne l’opportunité à VIP Box qui a réalisé un chiffre d’affaires de 800 000 € en 2014 de se concentrer sur l’étape suivante de sa croissance : « La mise en place d’une borne tactile de développement instantané, l’ouverture de nouvelles agences en France et en Europe, dont une à Londres d’ici début 2016. Pour ce faire, nous avons augmenté notre parc matériel avec 60 machines pour atteindre la centaine en fin d’année. Notre urgence : l’embauche de commerciaux pour nous faire connaître. » Et garder un déclic d’avance.