Nos lecteurs ont la parole

Var-matin vous propose de participer à un débat sur un thème d’actualité. Le sujet du jour : Vous vivez en « zone blanche » dans le Var, quelles sont vos difficultés ?

Vous habitez dans le Var, dans ce que l’on appelle une «zone blanche». C’est-à-dire que vous n’êtes pas couvert par le réseau de téléphonie mobile. Quel que soit l’opérateur, votre téléphone portable ne « passe » pas.

Comment vivez-vous la situation ?

Quelles sont les difficultés rencontrées au quotidien ?

Des changements promis depuis des années

J’habite en « zone blanche » à Montauroux dans le Var. Il est impossible de recevoir un appel. Quant à Internet, il est compliqué d’ouvrir les mails. Il faut beaucoup de patience ! Les opérateurs nous ont promis depuis dix ans que ça allait s’arranger… Il faut encore être patient. De nos jours, sans réseau, on est coupé du monde. En cours de création d’entreprise, je suis obligée de louer un local professionnel. C’est vraiment démoralisant ! Malheureusement, nous n’avons pas le choix. BENEDICTE ATRON

Communication de très mauvaise qualité

J’ai changé d’opérateur plusieurs fois avec les inconvénients que cela comporte, sans succès. Depuis des années, je paye des forfaits de téléphone sans bénéficier des prestations correspondantes. Téléphoner depuis chez moi est très décevant et frustrant. Impossible pour moi d’obtenir une communication de plus de dix minutes, et en plus elle est de très mauvaise qualité.

EDMONDE GRAND

Des difficultés à disposer d’un réseau

Habitant La Croix-Valmer et plus exactement dans le secteur de la plage du Débarquement, mon réseau passe très mal. Je dispose d’une offre 4G avec 50 giga (Go) pour surfer sur Internet. Mon téléphone est récent et performant, et pourtant j’ai de grandes difficultés à disposer d’un réseau ou de données mobiles. Les jours de pluie et de mistral n’arrangent pas les choses, et me privent complètement de communication. Je ne parle même pas des difficultés rencontrées lorsque les plages sont bondées… VINCENT BRUNET

Peu de réseau, quel que soit l’opérateur

Nous sommes domiciliés entre le Vieux Cannet (Le Cannet-desMaures) et Le Thoronet. Parfois, nous n’arrivons pas à envoyer un SMS. NADIA GAETANO

Il est temps que les opérateurs tiennent compte des besoins des ruraux

Je voulais témoigner sur les difficultés de réception GSM sur Lorgues. Chemin Saint-Louis, à Lorgues où nous avons ouvert une activité agricole, avec chambres d’hôtes, aucun opérateur ne fonctionne à l’entrée de la propriété « zone blanche ». Autour du bâtiment, la réception est aléatoire et dans le bâtiment impossible. À ce jour, le réseau filaire ne nous permet pas d’avoir un réseau Internet digne de ce nom. Nous avons dû installer une connexion satellite avec un coût d’utilisation très élevé et un débit limité. Il y a d’autres zones, comme le château de Berne où le réseau est nul. Il serait donc temps que les opérateurs tiennent compte des besoins des ruraux et non pas que dans les villes. PHILI WEBSTORE

Des soucis dans toutes les zones

Je réside sur le secteur de Draguignan, dans un quartier limitrophe, en contrebas de Flayosc. Voici quelques années, j’avais une très bonne réception de son réseau. Et du jour au lendemain, sans avertissement de mon fournisseur, plus aucune réception ! Après plusieurs mois de réclamations, il m’a été indiqué qu’à la demande de la mairie de Flayosc, le réémetteur avait été déplacé plus loin sur la route de Salernes.De ce fait, notre quartier se trouvant plus éloigné et en contrebas, n’est plus « arrosé » pour ce fournisseur. C. LAUTARD

Une ligne ensevelie

« Zone blanche » pour moi, mais aussi pour le téléphone fixe et Internet alors que la ligne est existante et que mon opérateur affirme que ça fonctionne. Et bien non, c’est faux. Car la ligne existante est ensevelie sous la végétation qui a repris ses droits sur des poteaux et des câbles non entretenus, ni par la commune, ni par l’opérateur. D’ailleurs, on nous fait payer l’abonnement au même prix que n’importe où ailleurs en ville ! VERONIQUE GALLOIS

Des prestations lamentables

La Provence verte : parent pauvre de la nouvelle technologie ! Je paie actuellement 75 par mois pour des prestations lamentables, voire inexistantes de la part de mon opérateur : un débit Internet fluctuant, 3G, 4G, c’est inconnu ici. Pire, depuis novembre 2016, il est souvent impossible de téléphoner depuis chez moi avec mon portable. Après de multiples appels chez mon opérateur, on m’a contacté pour me dire que j’étais dans une zone d’ombre et qu’il n’y aura pas d’amélioration : un comble ! La solution, c’est de changer d’opérateur. Résultat : c’est encore pire, c’est lamentable ! BERNARD LONGUET

Les opérateurs promettent des améliorations depuis dix ans”

Un seul opérateur sur quatre est fonctionnel

Habitant de la résidence « Le Panoramic », à Mougins dans les hauteurs de Cannes, nous sommes plus de 300 personnes pour 140 appartements sans réseau. Tous les portables affichent « Pas de réseau ». On ne peut être joint que par le fixe. FRÉDÉRIC

‘‘ Il est temps que les opérateurs tiennent compte des besoins des ruraux et pas que des villes”

Un manque de connections pendant quinze jours

À la fin d’août et au début de septembre, je viens de passer une quinzaine de jours à Beausoleil dans notre résidence secondaire. Pendant presque tout ce temps, je n’ai pas pu utiliser mon téléphone portable à cause du manque de connections. Heureusement que j’ai eu ma tablette avec moi. Ainsi, j’ai été capable d’envoyer et de recevoir des courriels dans les cas nécessaires. MARJA-LIISA HARJU-KHADR (FINLANDE)