Comment ils ont rebondi #ClubEcoNM

A situation inédite, initiatives et décisions inédites. Les membres du club ont expliqué comment ils avaient vécu la pandémie et surtout comment ils réagissent aujourd’hui

Face à la crise sanitaire, comment les entreprises ont-elles réagi ? Et surtout, comment ont-elles rebondi ? C’est autour de ce sujet brûlant et à l’initiative du Crédit Agricole Provence Côte d’Azur que les partenaires du Club de l’Eco NiceMatin se sont réunis en visioconférence - mesures sanitaires obligent. Chacun a fait part des mesures et solutions mises en place pour assurer la sécurité de ses collaborateurs et continuer son activité dans les meilleures conditions possible. S’il y a bien un point commun entre tous les membres du club, c’est l’élan de solidarité dont ils ont fait preuve et qui fait chaud au coeur en cette période compliquée. À l’instar du Crédit Agricole PCA qui, fidèle à son ADN de banque mutualiste, a continué à assurer son rôle d’animateur du territoire. Les explications de Thierry Hardy, son directeur général adjoint.

Quelles mesures avez-vous mises en place ?

On a vite compris que cette crise sanitaire allait devenir une crise économique et nous avons adopté des mesures conservatoires visà-vis de nos clients entreprises, professionnels et particuliers. Nos  collaborateurs se sont mobilisés pour traiter rapidement les demandes des clients, voire les anticiper. Nous avons été les premiers à proposer un gel sur les échéances de crédit. Le Crédit Agricole PCA a Mds d’encours de crédit pour lesquels on a mis les remboursements en pause, le temps que la trésorerie de nos clients se rétablisse.

Nous avons également décidé de ne pas facturer de nombreux services comme, par exemple, la location d’un terminal électronique de paiement.

Combien de Prêts garantis par l’État (PGE) avez-vous octroyés ?

Pour les trois départements sur lesquels le Crédit Agricole PCA est présent (,  et ), il s’agit de  M€ pour plus de   clients. En tant que premier assureur de France, le Crédit Agricole est allé plus loin. On a beaucoup parlé pendant la crise de la perte d’exploitation qui n’est pas couverte dans les contrats d’assurance pour les professionnels. Nous avons voulu faire un geste en indemnisant nos clients qui sont assurés. Au national, on a débloqué  M€ et notre caisse régionale a distribué M d’indemnités allant de  à Imaginez un peu la réaction du client quand son conseiller l’appelle pour lui dire qu’il obtiendra une aide à laquelle il n’avait pas droit ! Ça a été des moments d’émotion très forts.

Quelles initiatives avezvous soutenues ?

Pour favoriser le lien social et l’entraide entre voisins, la banque a ouvert à tous la plateforme J’M Mon Territoire by CA. Chacun peut demander ou proposer de l’aide. Via notre fondation, nous avons soutenu les EHPAD de la région en distribuant des masques, blouses, tablettes numériques : à ce jour, douze projets ont été validés pour plus de   Et dix autres sont à l’étude. Nous avons aussi fait don de près de   masques à l’ARS et avons soutenu des initiatives de proximité en fournissant des ordinateurs à des associations ou en achetant aux horticulteurs varois une partie de leur production de pivoines. On a joué notre rôle de banque locale pour permettre de continuer du mieux possible dans cette période difficile.

Et maintenant ?

Nos agences qui étaient restées ouvertes durant le confinement mais uniquement sur rendezvous ont repris un fonctionnement normal, tout en respectant des mesures sanitaires très strictes. On a d’ailleurs obtenu le label sanitaire de la Ville de Nice à ce sujet-là. Pour ce qui est de la reprise, elle est plus rapide qu’escomptée. Certes, le niveau d’activité n’est pas encore celui d’avant crise mais il avoisine les - % et on est optimistes. Bien entendu, on est suspendu à ce que pourra être la saison touristique. Nous avons vécu une période compliquée et nos collaborateurs sont fiers d’avoir pu accompagner l’économie locale. Pour autant, on est conscient que les mois à venir seront difficiles pour les entreprises et professionnels. On va continuer à les accompagner comme on l’a fait durant le confinement pour que cette crise économique laisse le moins de traces possible.

(D.R. et K.W.) La banque n’a pas failli à son ADN mutualiste et a mis en place de nombreuses initiatives pour soutenir ses clients particuliers et professionnels.