Quarante millions d’e-consommateurs en France

Difficile de glaner des chiffres varois permettant de décrire le niveau de « digitalisation » des commerçants indépendants locaux et les bénéfices qu’ils tirent de leur transformation digitale.

La Fédération e-commerce et vente à distance (Fevad) a toutefois publié ses chiffres clés du e-commerce. Des données présentées en  qui décrivent la situation en .

Celles-ci révèlent que « l’ecommerce aux particuliers maintient son dynamisme, porté par la transformation digitale des entreprises, le développement de nouveaux réseaux de service et l’essor des produits issus de l’économie circulaire ». Ces chiffres montrent aussi que

« cette croissance profite de la progression de l’usage du smartphone ».

Ainsi,  a vu le chiffre d’affaires du e-commerce atteindre , milliards d’euros. C’est la première fois que la barre des  milliards d’euros est franchie au niveau hexagonal. En moyenne, au cours des quatre dernières années, ce chiffre a progressé de  % par an, sachant que dans le même temps, les ventes sur Internet ne représentent que , % du commerce de détail.

Il faut dire que  millions de Français achètent sur Internet. Au niveau national, , % des internautes sont des eacheteurs. Cette part monte à , % en région ProvenceAlpes-Côte d’Azur.

Ils sont  % à estimer que les commerces de proximité devraient proposer une offre ecommerce. En l’occurrence,  % des e-commerçants sont aussi des commerçants traditionnels.

Autrement dit selon la Fevad,

« l’e-commerce est de plus en plus utilisé par les commerçants et artisans ». La fédération rappelle ainsi que la vente en ligne « permet de contribuer au dynamisme des territoires, en favorisant notamment le commerce de proximité et la dynamique omnicanale plébiscitée par les consommateurs ».