Vendredi : le bon jour pour toucher le jackpot?
Journée toujours très particulière pour un casino car, malgré les superstitions qui l’entourent, les joueurs se précipitent pour jouer, souvent attirés par une communication bien huilée
Vendredi 13. Ses mythes, ses légendes. Oui mais : jour de chance ou date de malheur ? Alain Pistolesi, directeur général de La Siesta à Antibes qui appartient au groupe Joa, a accepté de nous dévoiler les coulisses de cette journée pas comme les autres…
Chaque vendredi est-il un jour particulier pour vous ? J’ai cherché l’origine du vendredi . C’est une journée célébrée dans toutes les religions. Donc c’est un jour saint un peu partout. Le est souvent un chiffre lié à la superstition. Pour un casino, on a plus de fréquentation.
Pourquoi ? Il y a les superstitieux qui pensent que ça ne porte pas bonheur et ceux qui, au contraire, pense qu’ils auront plus de chance.
Pourtant il est plus réputé pour sa malchance, non ? Oui mais il y a un facteur marketing qui n’est pas négligeable. La Française des jeux propose quelque chose, les casinos font aussi plus de communication. Nous, en tout cas, on le met en avant. Nous savons que l’on va avoir plus de monde donc nous allons faire plus d’animations… tout est lié.
Lancez-vous des nouveautés à cette occasion ? On met des animations spéciales en place. Mais on n’a pas forcément de nouveaux jeux ou de nouvelles machines (Elles sont changées tous les mois) .Onva seulement communiquer plus, animer et proposer des opérations commerciales. Et puis, on double les points fidélité de nos clients.
Y a-t-il un jackpot spécial ? Ce n’est pas possible. On ne le décide pas, les jackpots font partie des machines que l’on achète. Aujourd’hui, on peut seulement décider de doubler les points fidélité.
En terme de fréquentation, ça représente quoi ? C’est à % de fréquentation en plus. Ce n’est pas anodin. On est à entrées par jour en moyenne, on a entrées par an. Là, on espère clients.
Si vous deviez faire un classement des journées qui fonctionnent le mieux ? Ça dépend si on parle des casinos en général ou de La Siesta. En général, les grosses journées sont le décembre, les week-ends où il y a un pont et le vendredi . Sur la Siesta, il y a le décembre, les jours fériés, les journées d’été et le vendredi . Chez nous, la saison d’été est un moment en pleine croissance sur les entrées. Mais le vendredi est dans le top chaque année.
Quelles machines ou tables de jeu marchent le mieux ? C’est compliqué. Chaque machine à son type de joueurs et certains aiment ne pas en changer. Mais les nouveautés sont généralement attractives.
Quel chiffre d’affaires représente une telle journée ? Il ne faut pas oublier que chez nous une grosse fréquentation n’est pas obligatoirement synonyme de gros chiffre. Les gens viennent car on peut payer beaucoup plus un vendredi . Après, ce sera toujours une bonne journée car il y aura de la fréquentation. Mais si des gens gagnent, ils sont contents. Et ils reviennent et en parlent.
Et l’an dernier ? En , on a fait plus de M€ aux machines à sous. On est en croissance si on cumule avec les tables de jeu. En moyenne, une journée normale c’est euros. Donc on vise plus sur ce vendredi mais on n’a pas de palier à atteindre. Sinon on risque de se faire mal si on paye beaucoup par exemple.