Une année record pour le tourisme dans la région Interview
Le président du comité régional de tourisme François de Canson a dévoilé les premiers chiffres de la fréquentation touristique et ils annoncent déjà une année exceptionnelle
Le tourisme en Région Sud Provence-Alpes-Côte d’Azur signe cette année sa plus belle progression depuis dix ans. Les chiffres du premier semestre sont excellents alors même que la saison n’est pas terminée. Le président du comité régional de tourisme, François de Canson, a dévoilé, lundi à Marseille, auprès de ses partenaires et acteurs du tourisme, les premiers chiffres de la fréquentation touristique et, selon lui, les résultats sont à la hauteur des efforts mis en oeuvre par la Région. En effet, avec plus de 5,2 millions d’arrivées et plus de 10,1 millions de nuitées enregistrées dans l’hôtellerie, la Région Sud Paca atteint son meilleur niveau de fréquentation touristique jamais enregistré depuis dix ans au cours du premier semestre 2018. La clientèle internationale marque une poussée (3,8 millions de nuitées) et la clientèle française se stabilise (6,2 millions de nuitées). Tout cela malgré un contexte incertain (risque d’attentats, grève et météo chagrine au printemps, sans compter la hausse du prix de l’essence). Et pourtant.
Le bilan est prometteur dites-vous ? Le bilan est plus que positif puisqu’on a eu une recrudescence de la clientèle internationale avec une augmentation de +, %, des nuitées qui augmentent (dans l’hôtellerie sur le premier semestre il y a dix millions de nuitées et . nuitées de plus que l’année dernière), un mois de septembre avec des chiffres aussi très bons puisqu’on a % de plus de réservations et une clientèle française qui s’est stabilisée. Et à ces quatre paramètres, on ajoute un bon début de mois de septembre, ce qui fait que c’est une année qui s’annonce très bonne, ce sera peut-être même le record du tourisme.
Comment expliquez-vous ces bons résultats ? Avec le comité régional du tourisme, nous avons mené une politique à l’international. Qu’est-ce qu’il s’est passé ? , il y a eu les attentats, le président Christian Estrosi a rajouté des moyens de communication à l’international pour sécuriser et redonner confiance, Renaud Muselier, qui a pris la succession de la Région, a changé la façon de communiquer avec trois marques monde Provence-AlpesCôte d’Azur, il a mutualisé les budgets avec les partenaires institutionnels, les offices du tourisme, les agences de campagne de réservation en ligne et on voit une stimulation des ventes avec une augmentation de % du nombre de nuitées sur ces trois marchés. Autrement dit, ce que j’ai souhaité c’est non plus qu’on fasse venir les touristes en juin juillet août car là tout le monde est saturé, ce qui dénature notre pépite, mais sur les ailes de saison. Et là ça marche, on le voit.
Vous parlez de « grands gagnants », qui sont-ils ? Les établissements qui ont investi dans une nouvelle offre sont les grands gagnants. A contrario, les offres bas de gamme non renouvelées sont de nouveau concurrencées par les destinations low-cost méditerranéennes. Les professionnels qui ont fait des efforts d’investissement, les nouveaux hôtels, la nouvelle offre culturelle, les grands événements internationaux (concerts, Grand prix de France de Formule ...) nous ont permis de performer. Une montée en gamme de nos établissements qui permet de garantir le niveau de qualité des standards internationaux face à des clientèles de plus en plus exigeantes.
Quelles sont les perspectives ? Pour encore améliorer tout ça, en , on a décroché l’opération Rendez-vous France qui aura lieu à Marseille et qui est la plus grande opération de tourisme international en France où l’on va recevoir près d’un millier de tours opérateurs de pays différents pour les courtiser et leur dire : venez voir ce que l’on sait faire. Tout cela va encore augmenter notre capacité d’accueil à l’international car il faut savoir qu’un client étranger consomme deux fois plus qu’un client français. Et un autre point important, c’est qu’il faut qu’on améliore considérablement la rapidité avec laquelle on a les chiffres du tourisme, c’est pour cela qu’au comité régional, on veut créer un véritable observatoire du tourisme pour avoir des chiffres en temps réel. On va le créer cette semaine et on s’est engagé à ce que, dans les six mois à venir, nous ayons une visibilité sur cet observatoire.