Gîtes de France : reports plutôt qu’annulations
À l’opposé du tourisme de masse, jouant sur « l’authentique » comme dirait Ugolin, les Gîtes de France tiraient plutôt bien leur épingle du jeu en ces temps de Covid.
Certes, le premier confinement au printemps dernier avait été difficile à gérer, mais depuis la clientèle était revenue en force. Pour preuve, les réservations sur les quatre premiers mois de l’année affichaient un taux de croissance à trois chiffres par rapport à la même période en 2020. « Pour l’année 2021, on a globalement rattrapé les chiffres de 2019. Sauf pour le mois d’août où la clientèle étrangère, un peu plus attentiste, est importante », déclare Farid Rahal, le directeur des Gîtes du Var.
Un standard en surchauffe
L’annonce mercredi soir d’un « quasi » reconfinement pour au moins quatre semaines risque malheureusement de rebattre les cartes. Même s’il se veut confiant, rappelant qu’« aux Gîtes de France, on avait en quelque sorte anticipé cette situation en expliquant que des restrictions de déplacement, voire un nouveau confinement n’étaient pas à exclure », Farid Rahal ne peut que contester la réalité des chiffres. Au lendemain de l’intervention présidentielle, le numéro varois des Gîtes de France a été pris d’assaut. Au point d’être réorienté sur un standard en… Allier. « On fonctionne avec une plateforme téléphonique qui regroupe dix antennes départementales », explique Farid Rahal. Il n’empêche : jeudi midi, 72 réservations avaient déjà été annulées pour ce mois d’avril. Résolument optimiste, le directeur des Gîtes de France dans le Var préfère voir le verre à moitié plein. « Sur les 72 annulations, 70 clients ont accepté de reporter leur séjour à une date ultérieure ou un avoir. Il y a une relation de confiance. Et puis, on a quand même réalisé douze ventes ce matin pour des séjours à partir du mois de mai. On est dans la fourchette (5 à 25 ventes) d’une journée ordinaire ».