Il trouve une vis dans ses épinards
Un retraité danois a eu la dentition endommagée après avoir croqué dans une vis incluse dans une préparation d’épinards à la crème siglée Casino. La chaîne est prête à l’indemniser
Il se dit que la teneur en fer des épinards est largement surestimée. Paul Donn n’est certainement plus de cet avis après la mésaventure survenue en consommant un paquet d’épinards hachés à la crème de la marque Casino acheté au Géant la Foux de Gassin… Ce retraité danois qui réside une partie de l’été non loin, à Grimaud, est tombé sur un «os» ou plus précisément une vis cachée dans le sachet…
Molaires brisées
«En dégustant la préparation, j’ai mâché quelque chose de métallique que j’ai immédiatement recraché. Un petit objet qui ressemblait à une vis tordue», explique M. Donn qui a de quoi avoir une dent contre le service consommateurs de Casino après avoir écopé de
deux molaires cassées… «L’histoire remonte à fin août dernier. De retour chez moi, j’ai été soigné par mon dentiste et j’ai acquitté une facture de 147,60 €. Je trouve Casino un peu léger dans ses démarches d’indemnisation – uniquement mes frais dentaires! – et dans
leurs recherches pour déterminer comment un tel objet a atterri dans leur paquet d’épinards… Je ne suis pas procédurier mais tout de même voilà quatre mois que ça dure… À leur demande, j’ai renvoyé la pièce vers leurs services parisiens. Ils m’ont demandé de signer une décharge pour que j’obtienne réparation des 147,60 € engagés et s’assurer de leur côté que j’abandonne tout recours ultérieur une fois indemnisé. Pour l’instant j’attends…», détaille M. Donn qui avoue toutefois ne pas avoir davantage de «temps à perdre» avec cette affaire de vis qui ne tourne pas rond en bouche.
Pas de rappel du lot
«Tout va bien pour moi, alors je pense en rester là. Je m’interroge juste sur la vigilance dans le conditionnement des produits…», conclut-il en montrant, suspicieux, l’emballage Casino frappé de la traditionnelle formule : «Ce produit fait l’objet de contrôles rigoureux au cours de son élaboration». Leur attaché Qualité se nommerait-il Popeye? Contacté hier, le groupe Casino
(lire ci-dessus) a confirmé que le lot d’épinards auquel appartient ce sachet n’avait
pas fait l’objet d’un rappel cet été.