Grève à la SNCF : informations plans B et système D
Aujourd’hui, l’impact du mouvement social sur le trafic sera considérable : seul un train sur trois circulera. La direction lance l’alerte et communique sur les solutions offertes aux voyageurs LE CALENDRIER DES GRÈVES
Alors que le trafic est perturbé depuis environ six semaines et que le mouvement semble parfois marquer le pas, l’impact de la grève des cheminots sera aujourd’hui considérable. La direction de la SNCF assure que cette journée «sera très difficile» pour ses clients et pour «les cheminots qui vont travailler». Dans un communiqué, elle espère «un sursaut de mobilisation. Et la direction d’assurer aussi : « Nous avons connaissance de menaces d’exactions et de blocages de gares. Si de telles exactions devaient avoir lieu, la SNCF fera preuve d’une grande fermeté».
Une communication efficace
L’ensemble des informations et des horaires des trains qui circuleront est disponible depuis hier soir sur tous les canaux d’information des voyageurs. Plus de 1,2 millions de contacts seront adressés aux clients ce lundi et des «notifications push» seront envoyées en temps réél aux voyageurs. Sur les réseaux sociaux, 40 «community managers» seront mobilisés pour répondre aux questions sur Facebook et Twitter.
L’état du trafic
Concernant les inter-cités, le ParisBriançon remplacé par un car le dimanche soir ne circulera pas ce soir. Les TGV Sud-Est : Marseille-Paris : un TGV sur 2. Marseille-Lille : 1 TGV sur 2. Nice-Paris : 1 TGV sur 2.
Ouigo : Trafic très perturbé entre Marseille et Marne-la-Vallée.
Trafic des TER : Un seul train sur huit en moyenne. Même chose pour les cars de substitution : un seul sur 8. Sur la ligne Marseille-Avignon : seulement 4 A/R en TER dans la journée. Sur Marseille-Aix : un sur cinq. Sur la ligne Marseille/Aubagne/Toulon : un train sur cinq et la ligne Cannes-Nice-Vintimille : un sur trois.
Certaines substitutions routières fonctionneront : - Arles-Nîmes - Avignon-Valence - Avignon-Orange - Avignon TGV -Avignon - Avignon-Carpentras - Marseille-Aix - Marseille-cavaillon-Avignon - Marseille-Martigues-Miramas - Marseille-Gap-Briançon - Toulon-Hyères - Toulon-Les Arcs - Les Arcs- Cannes - Cannes-Grasse - Nice-Breil
◗ Plus d’infos sur le Web (sncf.com, oui.sncf, ter.sncf.com) ; par téléphone, deux numéros gratuits (pour le trafic grandes lignes : 0 805 903 635 ; pour le trafic régional: 0800114023); sur mobile (téléchargez l’application SNCF) ; sur Twitter
(@Groupe SNCF @TERPACA_SNCF)