« Le protocole sanitaire évolue sans cesse. Les entreprises ont besoin d’être accompagnées »

Questions à Anne Cagnard, présidente de l’ANDRH Côte d’Azur (association nationale des directeurs de ressources humaines)

Créée en 1947, l’ANDRH est une association au service des professionnels des ressources humaines d’entreprises. La section Côte d’Azur regroupe une centaine d’adhérents.

Elle est présidée par Anne Cagnard, associée fondatrice et DRH de Convers, une plateforme de télécompétences située à Nice.

Quelles sont les problématiques rencontrées par les dirigeants et DRH en période de crise sanitaire ?

Au début nous avions beaucoup de questions autour de la gestion de l’activité partielle, le management à distance, puis, en mai, autour du protocole de déconfinement et du retour en entreprise des salariés. La gestion du mal-être des salariés, celle de l’absentéisme lié au cas contact, lorsque, du jour au lendemain, un salarié vous apprend qu’il ne peut pas venir travailler, continuent de préoccuper nos adhérents.

Quelles difficultés avez-vous également constatées ?

Les managers sont sursollicités. Il faut se soucier d’eux, leur donner la possibilité d’avoir un relais RH sur lequel s’appuyer.

Il faut penser aux attestations pour le couvre-feu, répondre aux obligations légales sous peine de sanction, or le protocole sanitaire évolue sans cesse…

Il vient en effet d’être renforcé. Pensez-vous que le cadre est trop strict ?

On pousse les entreprises à imposer le télétravail par exemple, mais on ne les accompagne pas. Or le travail à distance représente un investissement financier que certaines entreprises ne peuvent pas se permettre.

Il faudrait d’abord faire un diagnostic, examiner au cas par cas plutôt que d’agiter la menace de contrôles répressifs.

Comment leur venez-vous en aide ?

Nous organisons des webinaires au cours desquels des consultants répondent aux interrogations. On publie sur notre site Internet des fiches techniques, on fait partager nos petites astuces, on a mis en place un forum ouvert.

Pour la problématique du management à distance, on oriente vers un organisme de formation.

Ils ne sont pas seuls. Nous avons des moments difficiles à passer mais qu’il faut rester optimistes.