La CGT de Carrefour Mayol dénonce une surfréquentation
Désinfection insuffisante des chariots et magasin trop plein : des représentants du personnel ont écrit au préfet. La direction explique qu’elle respecte le protocole sanitaire à la lettre.
Les six élus du syndicat CGT de Carrefour Mayol sont en colère. Ils dénoncent depuis plusieurs jours un non-respect du protocole sanitaire dans le magasin.
« Carrefour Mayol peut accueillir jusqu’à 850 personnes. Or, les jours de fin de semaine, on dépasse largement ce chiffre. Nous en avons parlé à la direction qui n’a rien fait. C’est nous qui avons dû intervenir aux entrées des clients afin de fluidifier le passage et l’attente en caisse », explique Céline Arnaud, porte-parole de la grogne de certains personnels. « Malheureusement, le problème est toujours le même les vendredis et samedis et n’est jamais anticipé par la direction. »
Pour éviter une saturation de monde dans le magasin, un employé est chargé de compter les entrées pour respecter les « jauges ». « Oui mais cette personne doit aussi proposer le gel hydroalcoolique aux clients qui entrent. Il ne peut pas tout faire ! », indique le syndicat qui a adressé un courrier au préfet, pointant d’autres problèmes : « Les chariots ne sont pas désinfectés comme ils le devraient dans la journée. Les paniers, heureusement, si : ils sont nettoyés toutes les heures par les personnels à rollers. Nous n’avons pas encore reçu de réponse du préfet, mais l’inspection du travail est venue dans les locaux et a relevé de nombreux éléments. »
« Clients à cran ! »
« On ne comprend pas que les magasins indépendants en ville soient surveillés régulièrement et que la grande distribution fasse ce qu’elle veut ! Très souvent, des disputes ont lieu en fin de journée car les clients sont à cran. On demande des passages de policiers municipaux pour sécuriser le site », ajoute Céline Arnaud.
Jointe au téléphone, la direction de Carrefour Mayol indique « le comptage en temps réel est assuré. Il y a d’ailleurs une affiche à l’entrée des magasins avec le nombre maximum de clients. Chaque jour, il y a une désinfection systématique de tous nos sites et tous nos matériels (chariots, paniers, caisses…) avec fourniture de gel pour les clients à l’entrée du magasin et marquage au sol. »
À Mayol, la fréquentation est particulièrement grande les jours de fin de semaine. Distances de sécurité ?