Un coach réseaux sociaux
Il faut y être. Tout le monde le dit. Il paraît que c’est inéluctable. Facebook, Instagram, Snapchat… Il y en a pour tous les goûts et pour toutes les générations. Mais avoir un compte, une page, c’est bien. Encore fautil savoir les utiliser correctement. Pour guider les commerçants : Quentin Evrard. Spécialiste en la matière, l’auteur du blog levarois.com propose un coaching de trois heures, pris en charge par la Ville. Une trentaine de professionnels sont déjà passés entre ses mains. Libraires, vendeurs de vêtements, spécialistes de déco, restaurants…
« On commence par faire un diagnostic, explique le jeune homme. Quels sont leur succès sur les réseaux, leur site internet. Ce qui marche, ce qui ne marche pas. Là où ils ont des difficultés… » Quentin distingue deux profils types : ceux qui s’y sont mis mais se sont essoufflés car ils ne voient pas de retomber directes et ceux qui ne savent pas du tout où aller. Pour ces derniers, on reprend les bases, on présente chacun des réseaux sociaux, on détermine lesquels sont les plus adaptés à leur activité, à leur clientèle.
Conseils personnalisés
Le point commun entre tous, c’est qu’ils n’ont pas vraiment le temps de s’en occuper. C’est, pour résumer, la dernière chose qu’ils ont le temps de faire ! Mon objectif est donc de maximiser le temps qu’ils y passent. » Pendant les séances de coaching, on parle algorithme et notion d’engagement, de qualité des photos, d’image à véhiculer. « Il faut savoir donner envie mais aussi converser, échanger. Ce n’est que comme cela que des résultats pourront être visibles .»
Ce n’est pas Rémi et Pauline d’Ollie & Co (rue Bon Pasteur) qui diront le contraire. Les deux jeunes gens pensaient maîtriser les réseaux sociaux… jusqu’à ce qu’ils rencontrent
«Quentin Evrard alias LeVarois.
Quentin. « Nous voulions avoir un regard extérieur sur nos actions. Savoir ce qu’on faisait de bien et de mal… Le coaching nous a permis d’améliorer pas mal de points. »
Ils ont par exemple adopté un calendrier éditorial de publication pour pouvoir anticiper et augmenter leur cohérence. « Nous soignons aussi plus nos photos, l’idée est d’y intégrer toujours un élément qui permette de nous identifier en un coup d’oeil. » Et comme trois heures de coaching peuvent sembler insuffisantes, des formations collectives sont aussi proposées. La première se déroulera le 1er mars. Le référencement du site Internet sera par exemple abordé.