Réseau Arc-en-ciel : votre avis ?

LE CONSEIL départemental de la Haute-Garonne lance une grande enquête publique sur Internet pour améliorer le réseau Arc-en-ciel. Les usagers ont jusqu’au 20 octobre pour remplir un formulaire comprenant une trentaine de questions. Objectif affiché par le président du Conseil départemental, Georges Méric : améliorer le service public du transport interurbain. Pour rappel, le réseau Arc-en-ciel du Conseil départemental propose 53 lignes régulières dont huit navettes SNCF et quatre lignes express Hop. Les bus desservent 341 communes du département, dont de nombreuses en Lauragais. Au total, ce sont près de 2 millions de voyageurs qui sont transportés chaque année. Le formulaire du Département sur Internet est entièrement anonyme. Les questions concernent la fréquence d’utilisation du réseau, le but des trajets, les arrêts les plus fréquentés, les raisons conduisant à prendre le bus, la satisfaction en termes de fiabilité des informations, de ponctualité de la ligne, de rapidité, propreté… Les réponses permettront de mieux connaître les attentes et les habitudes des passagers. Georges Méric a indiqué que selon les retours, la mise en place de nouvelles lignes et de nouveaux services d’informations voyageurs pourraient être étudiée. Pour remplir le questionnaire, rendez-vous sur

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