Kaufmann - Tourismus und Freizeit
Kaufleute für Tourismus und Freizeit arbeiten viel mit dem Computer und branchenspezifischen Anwendungsprogrammen. Sie sind entweder am Bildschirm in Büroräumen oder an Kundenschaltern tätig.
Je nach Einsatzgebiet besuchen sie außerdem touristische Veranstaltungen, Events oder Tourismus-Messen und müssen dabei mit wechselnden Anforderungen und Umgebungsbedingungen umgehen können. Häufig ist zeitliche Flexibilität gefragt, denn viele Verkaufsund Informationsstellen haben auch an den Wochenenden und an Feiertagen geöffnet und saisonale Arbeitsspitzen sind keine Seltenheit. Kaufleute für Tourismus und Freizeit kalkulieren z.B. Preise sorgfältig. Ihre Arbeit erfordert kaufmännisches
Denken, Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen und Kreativität, um touristische Produkte zu entwickeln und dabei die Reise- und Veranstaltungspartner in Verhandlungen geschickt auf bestimmte Konditionen festzulegen. Bei ihrer Arbeit pflegen sie eine Vielzahl von Kontakten, weshalb sie Kommunikationsfähigkeit,
Serviceorientierung und Kontaktbereitschaft benötigen - sowohl bei der Beratung von Kunden und Gästen als auch beim Aufbau regionaler Netzwerke oder der Organisation von Veranstaltungen.
Auch interkulturelle Kompetenz ist wichtig, da sie oft mit Menschen aus anderen Ländern zu tun haben.
Arbeitsorte
- Kaufleute für Tourismus und Freizeit arbeiten in erster Linie in Büroräumen
- in Informations- und Verkaufsstellen
- Darüber hinaus arbeitest Du ggf. auch auf touristischen Veranstaltungen vor Ort und auch im Freien
- auf Tourismus-Messen
- im Homeoffice bzw. mobil
Arbeitsbedingungen im Einzelnen
- Bildschirmarbeit (z.B. Angebote kalkulieren; Werbeaktionen planen)
- Arbeit in Büroräumen - Arbeit in Verkaufsräumen - Kundenkontakt (z.B. Urlaubsgästen Auskunft über Sehenswürdigkeiten geben) häufig wechselnde Aufgaben und Arbeitssituationen (z.B. zwischen Bürotätigkeiten und persönlicher Kundenbetreuung wechseln)