FRANCESCA GIUDICE, FAMILY BANKER® BEIM BANKHAUS AUGUST LENZ, ÜBER BANKING UND BAUCHGEFÜHL FÜR FAMILIEN

Umfassende, nachhaltige Finanzberatung rund um die Bedürfnisse der Familien

„Ich bin erst zufrieden, wenn der Kunde glücklich ist”, sagt Francesca Giudice, Family Banker® beim Münchner Bankhaus August Lenz. Als Mutter und Finanzexpertin managed die gebürtige Italienerin mit Wurzeln in Florenz ihr Privat- und Berufsleben und kennt die Situation ihrer Kunden aus eigener Erfahrung. Klare Ziele sind wichtig, um langfristig die richtige Finanzstrategie zu wählen. Als Beraterin begleitet Giudice jeden Kunden individuell und persönlich. Und das in Zeiten von Online Banking, innovativer Payment Services und Filialsterben. „Aus diesen Gründen dem Konzept der persönlichen Beziehung zwischen Kunde und Bankberater weniger Bedeutung beizumessen wäre fatal”, erklärt Giudice. In einer Welt von digitalen Finanzangeboten und Onlineservices möchten Kunden einen verlässlichen Partner, der ihnen in Sachen Finanzen langfristig und kontinuierlich zur Seite steht. „Genau diesem Bedürfnis entspricht das Bankhaus August Lenz, indem das Geschäftsmodell rund um die Betreuung des Kunden durch den Family Banker® aufgebaut wurde. Ich bin Berater und Vertrauensperson in allen finanziellen Belangen – und das ab dem ersten Euro und vor allem langfristig“, so Giudice. Lösungen für Geldanlagen, Investitionen, Altersvorsorge oder Versicherungen werden unabhängig von Ort und Zeit kundenspezifisch erstellt. Die 24/7-Mentalität ist im digitalen Alltag angekommen, das Smartphone als ständiger Begleiter immer dabei. „Das beste Beispiel dafür bin ich selbst. Ich lasse mir Essen, Trinken und sogar Büromaterial nach Hause oder an die Arbeit liefern. Das ist bequem und spart enorm viel Zeit.“Derartige Verhaltensänderungen stellen auch die Finanzbranche vor Herausforderungen. Durch die Vielzahl an digitalen Services und Informationsquellen fühlen sich Anleger sogar in der Lage, komplexe Finanzfragen selbst zu entscheiden. Doch Vorsicht, meint Giudice: „Der Kunde will vor allem Sicherheit, scheut das unkalkulierbare Risiko und möchte Verluste unbedingt vermeiden. Momente wie der Brexit können da verunsichern“, so Giudice. „Dann sind Fehlentscheidungen oft die Folge. Denn was bei der Informationsflut häufig fehlt, ist eine sinnvolle, auf Fakten und Daten basierende Verknüpfung mit der jeweils individuellen Situation“betont Giudice. Helfen kann die gebürtige Florentinerin u.a. mit der Anlagestrategie “Intelligent Investment Strategy” des Bankhauses August Lenz. Diese wirkt durch feste Automatismen der “Bauchgefühl-problematik” entgegen. „Fehlinvestitionen durch emotionale Entscheidungen werden dadurch verhindert“, erklärt die Finanzexpertin. Kunden honorieren die ganzheitliche Beratung durch Weiterempfehlungen im Freundes- und Kundenkreis.

„Bei Geldfragen geht es ums Vertrauen”, so Giudice. Die Wertschätzung gegenüber dem Geschäftsmodell des Bankhauses August Lenz wurde erst kürzlich durch die Auszeichnung „Deutschlands Kundenchampion 2017“vom Faz-institut bestätigt. Das Besondere: Für die Auszeichnung zählt nur die Meinung der eigenen Kunden. Und diese können sie sich auch auf diversen Kundenveranstaltungen des Bankhauses August Lenz bilden. „Der Mix aus persönlichster Beratung und innovativer digitaler Services schafft Vertrauen und Transparenz und macht uns als Bank so erfolgreich,” resümiert Giudice.

ÜBER DAS BANKHAUS AUGUST LENZ

Das Bankhaus August Lenz mit Firmensitz in München ist Teil der börsennotierten, europaweit tätigen Mediolanum Banking Group. Die Bankengruppe zählt mit einer Kernkapitalquote von 20 Prozent (zum 31.12.2016) zu einer der solidesten Finanzinstitute Europas. Die Kunden der Bank genießen über das Konzept des Family Bankers® eine persönliche und individuelle Beratung und gleichzeitig moderne digitale Serviceleistungen eines Innovationstreibers im Bankensektor. Das Bankhaus wurde in den letzten Jahren mehrfach für ihre kunden- und serviceorientierten Leistungen und Innovationen ausgezeichnet.

Kontakt: Francesca Giudice Family Banker®, Exclusive Agent der Bankhaus August Lenz & Co. AG Mobiltelefon: +49 173 244 90 51 f.giudice@banklenz.de Holbeinstraße 11 - 81679 München Bayern, Deutschland