Augsburger Allgemeine (Ausgabe Stadt)
Und wer das Auslaufen des Kreuzfahrtschiffs verpasst?
Eine Kreuzfahrt beginnt auf der Straße, den Schienen und am Flughafen – und hier drohen Verspätungen. Wie viele Urlauber verpassen eigentlich die Abfahrt im Hafen?
Kurzum: Das passiert immer mal wieder, aber nicht oft. Konkrete Zahlen erheben Reedereien wie Aida Cruises, Tui Cruises, Norwegian Cruise Line und MSC nicht oder geben diese nicht bekannt. Es handelt sich aber um seltene Vorkommnisse: Die Unternehmen sprechen von einigen wenigen Fällen pro Monat, in denen Urlauber ihr Kreuzfahrtschiff ver passten.
In aller Regel handelt es sich bei den unglücklichen Urlaubern um jene, die ihre An und Abreise selbst organi sieren – denn in diesen Fällen war ten die Reedereien nicht auf Nachzüg ler. Die Reisenden müssen dann selbst dafür sorgen, dass sie zum nächsten Hafen und damit doch noch aufs Schiff kommen. Auf eigene Kosten.
Wenn die Gäste dagegen ein Paket mit An und Abreise bei der Reede rei gebucht haben, wartet das Schiff meistens. Bei extremer Verspätung kann es nach Auskunft der Reedereien auch einen kostenfreien Transfer zum nächsten Hafen geben. Hier ist der Anbieter in der Pflicht.
Im Fall eines Pauschalpakets inklusi ve An und Abreise bekommen die Urlauber auch einen Teil des Reiseprei ses zurück, wenn sich der Beginn ei ner Kreuzfahrt zum Beispiel wegen ei nes Flugausfalls verspätet. Die Höhe der Preisminderung hängt vom Ge samtpreis der Kreuzfahrt ab. Scha denersatz von der Reederei gibt es aber nicht, entschied das Amtsgericht Rostock 2015 (Az.: 47 C 181/14).
(dpa)