Augsburger Allgemeine (Ausgabe Stadt)
Ein Detektiv am Computer
Lehrstellenoffensive Vor einem Jahr hat Oliver Seefried in Augsburg die Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration begonnen. Nun hilft er anderen, ihre Technik-probleme zu lösen
Augsburg Jemand, der befürchtet, er habe das Internet gelöscht, ruft bei Oliver Seefried an. Der 20-Jährige aus Jettingen im Landkreis Günzburg arbeitet bei der It-beratungsfirma Prodyna. Und hilft dort Kunden mit Computerproblemen.
Seefried berät auch am Telefon, wenn das E-mail-programm sich nicht öffnen lässt, der Speicherplatz auf dem Computer zu klein ist oder ein Kunde Zugriffsrechte auf Computer-ordner eines Kollegen braucht, um mit ihm gemeinsam an einem Projekt zu arbeiten. Seit einem Jahr macht der Jettinger eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration bei Prodyna in Augsburg. Hinter dem sperrigen Begriff verbirgt sich eine Art Detektiv für Computerfragen. Denn immer wenn ein Kunde ein Problem mit der Technik hat, kann er sich an Seefried und seine Kollegen wenden. Sie versuchen, Abhilfe zu schaffen. „Das macht mir eigentlich am meisten Spaß“, sagt der Azubi. „Ich muss von den Symptomen, die mir jemand am Telefon oder vor Ort erzählt, auf die Ursache des Problems schließen“, sagt er. Wenn er das schafft und die Lösung findet, stimmt ihn das froh. Doch Probleme lösen, ist nicht das Einzige, was Seefried lernt. Er ist gleichzeitig auch eine Art digitaler Architekt. Denn in seinem Beruf geht es auch darum, Computernetzwerke anzulegen und Serverstrukturen zu erstellen. „Das ist spannend, weil ich heute schon wissen muss, welche Dinge ein Kunde in zehn Jahren macht und welche technische Infrastruktur er dafür benötigt“, sagt Seefried. Dann muss er zum Beispiel herausfinden, wie viel Speicherplatz ein Firmennetzwerk wohl einmal benötigt, oder wer auf welche Programme und Ordner Zugriffsrechte haben muss, um seine Arbeit zu erledigen.
Der 20-Jährige hat seine Ausbildung bei Prodyna erst vergangenes
Das gehört zur Ausbildung zum Fachinformatiker
Abschluss Die Mehrheit der Azubis hat eine Hochschulreife, wie eine Statistik der Bundesagentur für Arbeit zeigt. Allerdings kann man den Be ruf auch mit einer mittleren Reife ler nen.
Dauer Jahre.
Vergütung In dem Beruf gibt es kei nen Tarifvertrag, daher sind die An gaben nur Durchschnittswerte. Sie zei Die Ausbildung dauert drei Jahr angefangen. Doch schon jetzt darf er alleine zu Kunden fahren und sie beraten. Getroffen haben sich Seefried und sein Ausbilder Stefan Körner, der auch den Augsburger Standort von Prodyna leitet, zum ersten Mal bei einem Speeddating – natürlich einem für Azubis. Es funktioniert wie bei der Partnersuche auch, nur stellen sich hier nicht Männer und Frauen, sondern Lehrlinge und Ausbildungsbetriebe vor. Die jungen Menschen haben ein bestimmtes Zeitfenster, in dem sie mit unterschiedlichen Unternehmen zusammentreffen. In dieser Zeit versuchen beide Seiten, den anderen von sich zu überzeugen und sich kennenzulernen. gen, dass Lehrlinge in Schwaben im Jahr 2016 im ersten Jahr 728 Euro, im zweiten 804 Euro und im dritten Lehrjahr 873 Euro verdient haben.
Besondere Fähigkeiten Ein Inte resse in Mathematik und Informatik sollte vorhanden sein. Außerdem müs sen Lehrlinge viel mit Kunden kom munizieren und sie sollten gut in Eng lisch sein. Denn viel Fachliteratur gibt es nur in englischer Sprache. (hhc)
Als Seefried zum Stand von Prodyna kam, hat es – um im Bild zu bleiben – sofort gefunkt. „Ich war der Letzte, der an dem Tag drankam“, erinnert sich der Lehrling. Eine Dreiviertelstunde haben er und Körner miteinander gesprochen. Danach war klar: Seefried hat den Job. „Bei einem persönlichen Kennenlernen bekommt man einen viel besseren Eindruck vom Bewerber als nur über eine Bewerbungsmappe“, sagt Körner. „Man sieht sofort: Ist der Bewerber offen, ist er interessiert?“Denn die beiden Eigenschaften sind in dem Beruf wichtig. Auch wenn man das auf den ersten Blick vermuten könnte, geht es in der Arbeit von Seefried nicht nur um Technik. „Das macht vielleicht 50 Prozent aus. Der Rest ist das echte Leben“, sagt Körner. Und meint: Ein Fachinformatiker für Systemintegration muss sich in ganz verschiedene andere Berufsfelder einarbeiten können. Mit seiner Arbeit bildet er Prozesse digital ab, die in so unterschiedlichen Branchen wie Altenpflege und Autobau stattfinden. „Nur ein Nerd zu sein, reicht nicht aus“, scherzt Körner. Trotzdem ist Seefried natürlich sehr an Computern interessiert. Im Haus seiner Eltern baute er eine Art Mini-netzwerk, auf dem er ein Programm installierte, das eigenständig alle Werbung von Internetadressen filterte. „So muss man nicht auf jedes Gerät einen eigenen Werbeblocker aufspielen“, erklärt er zufrieden.