Bei Anruf sofortige Zusage

Zum Leitartikel „Wenn Banken plötzlich bremsen“von Rudi Wais vom 26. März:

Welche Banken bremsen? Welche Bank hat ein „schlappes Bearbeitungstempo“? Wer kündigt dem Kunden seine Kreditlinien oder verweigert dringend benötigte Darlehen? Ich weiß nicht, auf welcher Datenbasis oder Erhebung Sie Ihre Behauptungen aufstellen. Haben Sie tatsächlich eine repräsentative Umfrage bei ausreichend vielen Unternehmen, Selbstständigen und Banken gemacht? Tut mir leid, aber das kann ich mir nicht vorstellen. Wir stehen unseren Kunden auch in schwierigen Situationen bei (und das auch schon vor der Corona-krise). Aktuell erhält jeder (Privatund Firmenkunde) bei Anruf von unseren Beratern sofort die Zusage, als erste Sofortmaßnahme z.b. die Tilgung seiner Darlehensraten um zwei Monate auszusetzen. Im zweiten Schritt erhält er ebenfalls unverzüglich bei Bedarf eine höhere Kreditlinie. Und im dritten Schritt stellen wir gemeinsam mit dem Kunden die gewünschten Anträge auf die Sonderkredite der KFW oder LFA. Ich lade Sie gerne ein, sich selbst vor Ort – hier in unserer Raiffeisenbank – ein Bild zu machen. Und, falls Ihnen dies vielleicht nicht bewusst ist, stellen auch unsere Mitarbeiter sicher, dass das wirtschaftliche Leben zumindest auf einem Mindestmaß funktioniert. Und das machen sie mit viel Freude und großem Engagement.

Walter Eberhard, Pfaffenhausen