Augsburger Allgemeine (Land Nord)
Vergleichen ist im Internet besonders wichtig
Nützliches Alltagswissen Melanie Martin erklärt, was Sie bei Buchungs- und Preisvergleichsportalen beachten müssen
Gersthofen Sommerzeit, Urlaubszeit. Doch was, wenn das Urlaubsbudget recht begrenzt ist? Dann sind günstige Alternativen gefragt, die im Internet zuhauf offeriert werden. In puncto Bequemlichkeit ist das Buchen einer Reise online sicherlich kaum zu toppen. Nach nur wenigen Mausklicks ist es passiert: Die Buchungsbestätigung blinkt im E-Mail-Postfach auf. Damit dieses bequeme Verfahren auch ohne böse Nachwirkungen erfolgen kann, ist es wichtig, einiges über den Umgang mit Buchungs- und Preisvergleichsportalen zu wissen. Die wichtigsten Tipps verrät Melanie Martin von der Verbraucherbildung Bayern.
Wer eine Pauschalreise im Internet buchen will, sollte den Reiseveranstalter einem Seriositätscheck unterziehen. Ist er ein Unbekannter, hilft meist schon eine kurze OnlineRecherche, um herauszufinden, ob man ihm trauen kann. Der günstigste Anbieter muss dabei längst nicht das beste Angebot haben. Ein Blick in die Details ist an dieser Stelle entscheidend. Wichtige Punkte, die Verbraucher vor der Buchung herausfinden sollten, sind die Widerrufsund Stornierungsoptionen. Auch die Zahlungsbedingungen sind entscheidend: Häufig werden für bestimmte Bezahlvarianten zusätzliche Gebühren erhoben. Die Frage nach der Gültigkeit von Rabatten, zum Beispiel dem Frühbucherrabatt, ist ebenso wichtig wie ein umfassender Vergleich.
Mehrere Quellen zu nutzen, ist in diesem Fall ein guter Weg – nicht nur, um den besten Preis zu bekommen, sondern auch, um herauszufinden, ob die angebotenen Leistungen auch wirklich realistisch sind, erklärt Martin. Ein Beispiel: Offeriert der Anbieter einer Pauschalreise Halbpension, dann sollte auch die entsprechende Infrastruktur vor Ort gegeben sein. Bietet das Hotel bei einer Direktbuchung nur Ferienwohnungen und weder Frühstück noch Abendessen, sollte das Verbraucher stutzig machen.
Auch bei Flügen ist der Blick in die Details entscheidend: Wo liegt der Abflughafen? Häufig weichen günstige Airlines auf kleinere Flughäfen aus. Langstreckenflüge werden hingegen oft nur bei sehr großen Flughäfen angeboten. Dann müssen Verbraucher klären, ob es immer noch kostengünstig ist, wenn die Wegstrecke bis zum Flughafen sich deutlich verlängert. Auch gilt es gut versteckte Kostenfaktoren im Vorfeld auszumachen: Wenn pro Gepäckstück eine Gebühr verlangt wird oder die Verpflegung an Bord nur gegen Aufpreis möglich ist, kann die Buchung ein schlechter Deal sein. Ein Abgleich mit dem Angebot des Direktanbieters hilft.
Buchungsportale haben eine ganz bestimmte Zielgruppe, nämlich alle, die bequem Urlaub buchen wollen – zu einem günstigen Preis. Preisvergleichsportale sind hingegen die Oberkategorie für findige Schnäppchenjäger. Darunter fallen nicht nur Buchungsportale, sondern auch Vergleichsportale für Strom- und Telefonanbieter, Versicherungen und viele weitere Produkte und Dienstleistungen.
In allen Vergleichsportalen ist es entscheidend, dass der Verbraucher den regulären Marktpreis des Produkts kennt.
Nur so kann auch ein Schnäppchen identifiziert werden. Bei der Suche nach einem Stromanbieter zeigt sich deutlich, wie schwierig das sein kann. Aus Grundpreis und Verbrauchsgebühren wird der Gesamtpreis errechnet. Dieser und die genannten Einzelposten sollten verglichen werden. Zusätzliche Bonuszahlungen, die beispielsweise auf Neukunden warten, sollten erst auf den zweiten Blick betrachtet werden. Sie verfälschen nämlich den Vergleichswert deutlich, zumal gerade Bonuszahlungen häufig mit Bedingungen belegt sind. Grundsätzlich gilt: „Das günstigste ist nicht immer das beste Angebot“, fasst Martin zusammen. Auch offeriert der erste Anbieter der Liste nicht automatisch das attraktivste Angebot.
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Infoveranstaltung Melanie Martin in formiert als Trainerin der Verbraucher bildung am Donnerstag, 14. Juni, von 15 bis 17 Uhr in einem Volkshochschulan gebot der Rubrik „Offener Bildungs und Lerntreff“rund ums Thema Buchungs und Preisvergleichsportale. Die Veranstal tung findet in der Stadtbibliothek in Gersthofen (Bahnhofstraße 12) statt. Es ist keine Anmeldung nötig.