Buchhändlerin aus Leidenschaft

Unternehmerporträt Elke Eser hat ihre Buchhandlung als reines Online-Unternehmen in Ellgau gestartet. Seit fünf Jahren hat sie auch einen Laden in der Meitinger Schloßstraße und eine weitere Expansion ist nicht ausgeschlossen / Serie

Meitingen/Ellgau Elke Eser schwimmt unternehmerisch gegen den Strom: Während vielerorts Läden schließen – aufgrund des dominanten Onlinemarkts – hat die gelernte Buchhändlerin den Spieß buchstäblich umgedreht. Im Jahr 2010 hat sie die Buchhandlung Eser gegründet. Und zwar als reines Online-Unternehmen in Ellgau. Ein Jahr später gab es dort sogar einen kleinen Laden. Im Jahr 2013 bekam sie die Chance, die Räumlichkeiten in der Meitinger Schloßstraße zu beziehen. Heuer feiert die Unternehmerin das fünfjährige Firmenbestehen am Meitinger Standort.

Mit dem Satz „Ich kann gar nichts anderes, als Buchhändlerin zu sein“erklärt die 53-Jährige, dass ihr Job ihre Berufung ist. Nach dem Abitur hat sie sich für eine Ausbildung zur Buchhändlerin in Augsburg entschieden. Vor acht Jahren sprang sie in die Selbstständigkeit und erklärte: „Ich probier’ es im Internet.“Der Versuch war ein Erfolg und Elke Eser weiß: Das Internet und die regionale Buchhandlung schließen sich nicht aus. Stattdessen spricht die Unternehmerin heute von drei Säulen, die ihr Unternehmen ausmachen: dem Onlinehandel, der Buchhandlung und dem Veranstaltungsund Partnerkonzept, das kaum einer kennt, der im Laden nach dem neuesten Bestseller sucht.

Zweierlei steckt hinter dieser dritten Säule: Zum einen übernimmt die Buchhandlung Eser beispielsweise Bibliotheksbestellungen und arbeitet mit zahlreichen Augsburger Behörden zusammen. Auch als Servicepartner der Augsburger Allgemeinen und der Logistic Mail Factory ist die Buchhandlung aktiv. Zum anderen liegen der dreifachen Mutter auch Aktionen am Herzen, wie etwa den „Welttag des Buches“mit den Schülern in der Buchhandlung zu zelebrieren. Nicht umsonst ziert die Auszeichnung des Leseforums Bayern – mittlerweile die Dritte dieser Art – als „Partner der Schulen“Elke Esers Schreibtisch.

Es ist die Vielseitigkeit, die den Beruf für die 53-Jährige so beson- ders macht. Es ist die Arbeit mit Behörden, Stammkunden und Neukunden gleichermaßen und der große Pluspunkt, den der Laden vor Ort bietet: Ihre Kunden schätzen die persönliche Beratung und so kann die Buchhändlerin auch den Fauxpas vermeiden, dass Tante und Oma dasselbe Buch zur Kommunion von Nichte und Enkelin auswählen.

Um eine passende Buchempfehlung aussprechen zu können, bedient sich die 53-Jährige mehrerer Buchhändler-Tricks: Kennt sie zwei bis drei Werke eines Autors, weiß sie um dessen Stil und kann bei Bedarf eine Empfehlung aussprechen. Zudem hat sie die Fähigkeit des Querlesens“trainiert und kann allein schon dadurch stolz behaupten: „Ich lerne jeden Tag etwas dazu.“

Bereits während ihrer Kindheit standen auf der weihnachtlichen Wunschliste vor allem Bücher. Und diese Passion hat sie auch vererbt. Ihre drei Töchter sind buchstäblich mit dem Buchhandel groß geworden. Zwei helfen hier und da im Laden aus. Die Jüngste wird wohl in Kürze ihr erstes Praktikum in Mamas Buchhandlung absolvieren. Ob eine ihrer Töchter irgendwann einmal den Laden übernehmen wird, ist aktuell noch offen. „Ich mache hier keine Vorgaben“, verrät die 53-Jährige, die noch lange nicht ans Aufhören denkt. Stattdessen hat sie andere Ideen: Vielleicht wird es irgendwann eine zweite Buchhandlung Eser geben. Hierfür wartet sie noch auf die richtige Gelegenheit und den richtigen Zeitpunkt.

Unternehmerisch ist sie in jedem Fall bestens für eine Expansion gerüstet, denn Elke Eser schätzt den Kundenkontakt und fühlt sich in ihrem Dienstleistungsberuf mit kaufmännischer Komponente buchstäblich pudelwohl.

Nur ein Wermutstropfen bleibt: „Zum Lesen selbst komme ich eher selten“, verrät die ambitionierte Unternehmerin und lacht. Zwar re„buchhändlerischen serviert sie sich abends vor dem Zubettgehen einen kleinen Zeitraum für ein Buch, doch sonst ist es um die Freizeit der 53-Jährigen eher mau bestellt. Neben ihrer Zeit im Unternehmen ist sie als Kirchenmusikerin in Ellgau aktiv und lebt für ihr größtes Glück im Leben: für ihre Familie, die für Elke Eser an erster Stelle kommt.

● Unternehmen Buchhandlung Eser, Schloßstraße 2a, Meitingen

● Team Elke Eser, fünf Angestellte ● Historie Buchhandlung Eser in Ellgau (2010), Buchhandlung Eser in Meitingen (2013)

● Internet www.buchhandlung-eser.de

Foto: Steffi Brand Inmitten der Bücher ist Elke Eser in ihrem Element: Sie ist Buchhändlerin aus Überzeugung und mit einer großen Portion Leidenschaft.