Falle beim Wechsel des Stromanbieters

Unseriöse Vermittler sind unterwegs

Berlin Manche Verbraucher wechseln ihren Strom- oder Gaslieferanten, ohne das zu wollen. Denn unseriöse Vermittler nutzen die Regeln zum Anbieterwechsel aus, wie die Experten der Verbraucherzentralen erklären. Betroffene Verbraucher sollten schnell reagieren. Die Masche ist simpel: Betroffene werden telefonisch oder beim Hausbesuch in ein scheinbar unverfängliches In- formationsgespräch verwickelt. Dabei werden entscheidende Informationen zum aktuellen Energielieferanten sowie die Zählernummer erfragt. Die Vermittler können mit diesen Angaben dann – auch ohne Wissen und Einverständnis der Kunden – einen Vertragswechsel in die Wege leiten. Wenn der neue Anbieter wenige Tage später schriftlich zum Vertragsabschluss gratuliert, ist die Verwunderung bei den Betroffenen meist groß.

Wer ein solches Schreiben erhält, sollte den Vertrag umgehend schriftlich widerrufen, raten die Verbraucherzentralen. Außerdem sei es ratsam, den alten Anbieter und den Netzbetreiber zu informieren. Weigert sich der neue Anbieter, den Vertrag zu widerrufen, hilft meist nur der Weg zum Anwalt.