Ehrlich, zuverlässig und pünktlich

Energietechnik Benedikt Kratzer hat seit zwei Jahrzehnten das Vertrauen der Kunden

Das Bad von der Nasszelle zur Wellnessoase umbauen oder es barrierefrei machen? Das Eigenheim heizungstechnisch auf Vordermann bringen und auf umweltfreundliche, regenerative Energien umsteigen? Mit einem professionellen Partner an der Seite ist das kein Problem. Ein solcher ist das Gablinger Unternehmen Energietechnik Benedikt Kratzer GmbH & Co. KG. Der Fachbetrieb für Sanitär, Heizung, Lüftung, regenerative Energien und dazugehörigen Service hat sich in den 20 Jahren seit seiner Gründung 1998 vom Ein-Mann-Unternehmen zu einer Firma mit zwölf Mitarbeitern entwickelt. War der Betrieb ursprünglich noch in einem Nebengebäude in der elterlichen Landwirtschaft untergebracht, so konnte das junge Unternehmen schon 2004 in den Neubau an der Hauptstraße 23a umziehen. Hier ist genug Platz für ein umfangreiches, gut sortiertes Teilelager und die Verwaltung.

Partner privater Bauherren

Zu den Kunden von Energietechnik Kratzer zählen in erster Linie private Bauherren von Ein- bis Zweifamilienhäusern sowie Modernisierungsund Renovierungswillige. Gleich ob es um einen Neubau, die Badsanierung oder den Kesseltausch geht – bei Kratzer haben sie immer einen festen Ansprechpartner, der die ausführliche Beratung übernimmt, sich um die Koordination der anderen notwendigen Gewerke durch Partnerfirmen kümmert und dafür sorgt, dass der abgesprochene Bauzeitenplan eingehalten wird. „Ehrlichkeit, Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sind Teil unserer Firmenphilosophie und unsere Stärken“, sagt Benedikt Kratzer, staatlich geprüfter Heizungs-, Lüftungsund Klimatechniker sowie Installateurund Heizungsbaumeister. „Wir beraten den Kunden sehr individuell, machen verschiedene Alternativvorschläge und stellen auch neue Ideen vor, an die der Auftraggeber vielleicht noch gar nicht gedacht hat.“ Bei der Ausführung der Arbeiten ermöglichen eine gewissenhafte Terminplanung, zügiges Arbeiten und eine zuverlässige Logistik einen reibungslosen Ablauf. Dabei wird auch noch darauf geachtet, dass möglichst wenig Schmutz anfällt, zum Beispiel indem entstehender Staub gleich abgesaugt wird.

Fördergelder beantragen

Ein weiterer Service von Kratzer besteht darin, Fördergelder für den Kunden zu beantragen, ob für ein barrierefreies Bad im Alter oder eine umweltfreundliche Heiztechnik wie Pelletsheizungen oder Wärmepumpen. „Wir haben diese Möglichkeit der Nutzung regenerativer Energien schon von Anfang an mit den immer gleichen Partnern eingebaut und haben eine dementsprechend lange Erfahrung damit“, erklärt Kratzer. Nicht nur dort hat der Firmeninhaber fortschrittliches Denken bewiesen. So packte er schon früh die Digitalisierung im Unternehmen an. „Unsere Kundendienstmonteure sind künftig mit Laptop beim Kunden und haben dank PC-gestützter Lagerhaltung jederzeit Überblick über den Bestand an Ersatzteilen und Waren.“„Der Kunde fühlt sich bei uns von Anfang an gut aufgehoben“, ist sich Kratzer sicher, „weil wir auf ihn eingehen, eine individuelle Lösung bieten und eine pünktliche, saubere Ausführung garantieren.“

Zeichnung: Kratzer Mit einer detailgenauen, computerunterstützten Planung gibt Benedikt Kratzer den Bau herren eine Vorschau auf das neue Bad.

Fotos: Michael Haggenmüller Energietechnik Benedikt Kratzer unterwegs: Die Firmenwagen mit der gelben Sonne sind im Dienste des Kunden unterwegs.

Firmeninhaber Benedikt Kratzer (zweiter von links) kann auf sein Planungsteam zählen: Maximilian Lechner, Nicole Schwank und Barbara Schur (von links).